登录 个人注册 企业注册 杂志订阅 | 我的需求 | 下载专区 | English
首页 > 专题 > 研发项目管理 > 研发管理体验:技术≠产品,要关注产品推出的节奏感

研发管理体验:技术≠产品,要关注产品推出的节奏感

返回>

2014年06月12日    作者:中兴通讯    来源:21世纪商业评论

A-A+

     

  研发要面向市场,接受来自市场的压力,研发的成果要接受市场的检验——因为做企业没有任何后盾,所有的决定都要谨慎。研发这个话题是比较复杂的。研发可能会为公司带来收益,但更现实的是研发首先要消耗大量的资源。要进行研发,必须要有合理的基础,研发人员、研发资金一个都不能少。但是能做研发,如何做研发又是一个问题,虽然我们看到不少企业重视研发,但是研发不成功的例子也很多。


  我来中兴通讯以前,在一国家级科研机构工作。在那里的时候,研发团队都比较小,一个项目最多也就十几人。而现在在中兴通讯,一个项目动辄几百人,方方面面都要协调好,团队合作就自然形成了。与以前的纯技术研发不同,在中兴通讯,我们所有的研发都要面向市场,接受来自市场的压力,研发的成果要接受市场的检验——因为做企业没有任何后盾,所有的决定都要谨慎。


  通讯行业要求的技术含量比一般行业要高,因此研发十分重要。中兴通讯最初起家并不是做通讯的,而是做交换机代理业务,效益很好。后来侯为贵董事长坚持要走自主研发的路子,于是我们开发出的小交换机从几门到2000门,也就是可以供县一级电信局用的机型,这样中兴通讯渐渐打开了市场此后,中兴通讯将连续两年的全部盈利都用于研发投入,后来就固定为10%的销售收入用于研发,这样每年以正循环的方式来促进中兴通讯的研发发展。今天来看,当年下决心做研发是十分正确的决定,当时与中兴通讯一样做交换机代理和生产生意的有400多家公司,如今硕果仅存的也就几家,生存并发展了的都是坚持了自主技术研发的。市场是无情的,优胜劣汰。中兴通讯的技术意识是很强的,但市场意识是更强的。


  我们说研发要面向市场,因为有了技术并不代表有市场需求。我们的奥秘在于掌握了准确市场时间,合理地把握了推出产品的节奏感。我们进行技术储备,等到市场有合适的用户需求的时候,我们再推出产品,从而规避风险。如果产品推出的过早,市场暂时还没有这样的需求,就成为虚技术,为此我们往往要多耗费50%到1倍的投入。


  因此,对于我们研发部门来说,要具有行业的洞察力和准确的判断力。这也就是为什么中兴通讯公司强烈要求自己的研发团队主动接触市场、与客户沟通、与同行交流的原因。只有这样我们才可以很准确地把握市场的脉搏,预测需求发展的方向。要知道,市场机会从来不会给没有准备的人。3G的研发我们准备了7年,而且始终是一步步地根据市场形势来展开的。中兴通讯在3G技术和产品方面的充分准备,让我们很有信心在未来的通讯领域里大展拳脚。


  同时,我们还在研发风险控制方面也积累了一些成功的经验。一个主要的措施就是研发模块化和建立技术平台,让我们开发出的技术成为可以在整个公司层面共享的积木。因为积木的风险最小,可以在多个产品中得到应用,降低产品的开发风险,摊销总体的开发成本。我们不断地努力优化大的研发框架,使得研发技术可以合理地拆分组合,从而达到最高效的利用。另一个就是低成本尝试,对于一些新兴的技术,不同的技术,我们以较低的成本对它保持着研发跟进,这样可以减少错失市场机会的可能,而且一旦发现市场有需求,就可以迅速反应,投入大规模的产品研发。


  研发团队目前是中兴通讯最大的团队,分工已经做得比较系统和细致。团队中还有子团队,有做市场调研和策划的、系统设计的、软硬件开发的、测试的、中试转产的、物流的、售后等等。目前,公司管理层对我们研发团队常常提的要求就是“快速响应”能力,要快速响应客户的需求。


  物流也是研发团队的重要部分。因为中兴通讯接受的客户产品订单,其交货周期一般都不超过三个月,有时甚至要求在一个月内完成,这对我们的物流要求就非常高。通信产品的物流是最复杂的,产品种类和规格繁多。对于产品生产而言,缺少任何一种元器件都无法正常进行,而复杂的元器件齐套采购周期往往就要超过交货周期。这就要求产品部门规范元器件使用,减少器件齐套难度和周期,并持续开展市场预测,估计可能的订单来采购,既要保证供应及时,又要避免积压。可见一个成功的研发部门必然是一个高度协调的团队。


  经过多年的积累中兴通讯已经积累起来了较强的研发能力,但是现在我们越发重视尽量避免走向另一个极端:以为自己有了技术什么都能做,也就是“唯技术论”。许多从纯粹技术角度考虑的产品,像第五代计算机和铱星系统等等都失败了,就是因为没有充分地考虑市场需求。一个组织的研发能力越强,越要避免技术极端主义,否则会对组织产生致命的负面效应。


  生存下来的组织都是选择了适合它的模式,都有其合理性。中兴通讯选择了强调自主研发的发展模式,赢得了通信行业激烈市场竞争中的生存和发展。其他行业的成功企业可能就将很多的研发压力转移给供应商,就像戴尔一样。因此,不存在放之四海都成功的模式,企业只要适应了市场需求就是成功的模式。


  对于目前中国的经济环境来说,我希望创新的氛围再提高些,可以更宽容地接受创新失败。只有这样才会有更多好的想法推向了市场,最后全社会受益。


  (作者为中兴通讯技术中心主任,柴文静采访整理)



 


责任编辑:李静

标签:研发管理 产品
0
版权声明©
本网站所有内容版权归项目管理评论杂志社及相关权利人(本网站的资料提供者)所有,未经项目管理评论杂志社明确书面许可,任何组织及个人不得复制、转载、摘编本网站的内容,也不得在本网站所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。凡未经许可擅自转载,均视为侵权行为,本网站将依法追究其责任。
热点:ppp    新能源    敏捷   
官方新浪微博
关于我们 - 广告服务 - 联系我们 - 诚聘英才 - 隐私声明 - 杂志订阅 - 在线投稿 - 下载专区 - 网站地图
项目管理评论 版权所有
有意与本刊合作者,请与项目管理评论联系。未经项目管理评论书面授权,请勿转载或建立镜像,否则即为侵权。
合作电话:010-58383379 E-mail:pmr@pmreview.com.cn 京ICP证13028000号-3
PMI, PMP, PMBOK and the PMI logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.

技术支持:原创先锋_北京网站建设