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中小型制造企业项目管理的应用研究

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2014年06月16日    作者:张哲 汪波    来源:现代管理科学

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    1. 引言


  目前, 我国成功实施项目管理的企业主要集中在各类第三产业及服务领域中, 在制造企业特别是中小型的制造企业中并没有得到应用与推广。而在我国的经济构成中,中小企业占有十分重要的地位。据统计中小企业总数约在1000万家左右, 在工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%以上。中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60%、57%、40%、60%。因此中小企业对于经济的发展和具有重要的意义和作用。

 

  中小制造企业一般具有如下特点: 企业资金力量薄弱, 技术和管理水平低, 员工流动率高等。然而中小企业在推广新方法和新流程等方面也具备灵活的特点, 正所谓“船小好调头”。中小制造企业的这些特点都有助于推广和实施项目管理在企业中的应用, 使中小制造企业在同大企业竞争中, 具备更强的竞争力。


  2. 项目管理简介


  项目管理是以项目为对象的系统管理方法, 通过一个临时性的专门的柔性组织, 对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制, 以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理涉及到跨部门、跨专业的团队组织活动。通常由项目启动、规划、实施和收尾4个具体的工作过程组成。

 

  作为一门新兴的管理学分支, 项目管理正呈现出强大的生命力, 由传统的国防、建筑、工程建设等产业延伸到众多产业领域。究其原因, 一是项目管理提供了灵活的组织方式, 有利于企业在有限资源的约束下, 以适当的成本快速抢抓商机或应对危机; 二是项目管理具有明确的目标导向性,有利于明确责任、分配资源、激励士气、提升绩效, 便于评估考核、总结、提高; 三是项目管理通过一系列的启动、计划、执行、控制和收尾过程来确保项目目标的实现; 四是项目管理具有系统化、程序化、模块化、规范化、制度化的特点, 能为项目的成功实施提供全方位的保障。美国著名学者Tom Peters 和David Cleland 指出: “在当今纷繁复杂的世界中,项目管理是成功的关键”、“战略管理和项目管理在应对全球化的市场变动中将起到关键性的作用”。


  3. 中小型制造企业项目管理体系的建立


  中小型制造企业一般设有采购、营销、财务、研发、生产计划、技术质量、安全、行政管理等部门, 实现着包括市场调研、产品研发、生产组织、过程控制、质量保障、产品营销、辅助管理在内的诸多功能。在这些生产和职能部门的日常运作中用到更多的是标准化的作业操作(SOP) , 有各种标准的运营操作规程, 然而企业要持续发展, 就要不断创新, 就需要通过各种类型的项目来突破原有的管理和技术模式。因此项目管理技术是推动企业不断发展的动力。

 

  项目管理在中小型制造企业中的推广应用, 需要建立一套体系, 主要包括三个方面, 参与项目人员的项目管理能力培养, 项目流程管理以及项目管理组织的搭建。

 

  (1)项目人员能力的培养。制造企业特别是中小型企业一般注重常规性管理和生产现场的管理, 因此在对人员项目管理的能力并没有给予重视。当前普遍存在的现象是在企业中很多项目管理工作都由各部门能力较差或者工作最清闲的人员来兼任, 导致负责项目的人员对项目管理的理解不深, 或不愿意从事创新性的项目工作, 即使从事项目工作也难以用项目管理的思维和方法来完成, 无法保证项目按时按质完成。最终项目的成功率低, 造成项目管理在中小型制造企业的推广困难。

 

  需要加强对项目管理参与部门和参与人员进行定期的项目管理知识培训, 定期通过对项目的实际运用和讨论, 逐步培养参与人员项目管理的理念, 自觉运用项目管理方法和工具来完成项目, 保证项目的进度和质量。同时将项目的完成情况纳入员工的职位考评系统中, 鼓励从事项目管理的人员更好地完成项目, 并得到相应的激励和相关的职业生涯规划。

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