IPMA ICB 4.0聚焦能力而非认证——访ICB 4.0 英文版主编兼项目经理马丁·塞德曼

2019年05月27日作者:尉艳娟来源:项目管理评论网

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  2015年,IPMA推出了《个人项目管理能力基准——项目管理、项目集群管理和项目组合管理》(第4版)(Individual Competence Baselinefor Project, Programme&Portfolio Management, ICB4.0),近期大家翘首以盼的ICB 4.0中文版已由中国电力出版社出版。借此机会,我们采访了ICB4.0 英文版的主编兼项目经理马丁·塞德曼。马丁·塞德曼拥有IPMA A级证书,从业35年,目前担任IPMA产品和服务执行委员会副主席。




ICB 4.0的特点与亮点


  记:IPMA推出ICB 4.0的初衷是什么?发布ICB 4.0的意义和必要性何在?


  马丁·塞德曼:ICB是一项全球标准,它描述了成功交付项目、实现项目集群收益和治理项目组合所需的独特能力。本标准非常独特,对世界范围内项目的成功交付做出了无与伦比的贡献。


  ICB 3.0 已经非常可靠了,但IPMA希望将其改进为真正的全球标准。由于项目管理被视为一种全球性的职业,IPMA也希望从全球层面上描述其能力要求。到目前为止,该标准有39种语言可供使用。


  不同行业和文化之间使用的流程和工具存在显著差异,但所需的基本能力是不变的。ICB4.0不再仅仅描述项目经理的能力,而是描述在项目管理领域工作的个人的能力。在其他方法(如敏捷)中,对此角色的称谓可能有所不同,在较大的团队中这些能力可能会被拆分。但是为了提高成功交付的可能性,你必须拥有这些能力。


  ICB 4.0的侧重点不再是认证,而是能力发展。认证虽然很重要,但它只是职业生涯的一个验证点。IPMA为大学教师、培训师、顾问、高管、人力资源专业人员或类似人员制定了能力发展指南,因为这些人能够让项目的未来变得更美好。随着这一理念的实施,IPMA可以应对新的市场,如公共行政、卫生行业、非政府组织等,这些领域最近才开始认识到项目管理的重要性。另外,ICB 4.0在全新的领域(如许多敏捷方法、PMO、发起人、顾问、培训师和教练)也增加了独立于角色的能力描述。


  记:与ICB 以前的三个版本相比,ICB 4.0有哪些变动或改进之处?


  马丁·塞德曼:ICB 2.0主要聚焦实践中的能力,包括计划、组织、控制、管理风险等。ICB3.0开始真正关注人的能力,如领导能力、团队合作能力、创造力、冲突解决能力等。ICB 4.0对之前的版本进行了拓展,包括了集成方面。ICB 4.0还对战略、合规、治理、文化和权力等要素进行了拓展。


  ICB 4.0体系透明、结构清晰。它把能力(competence)定义为:达到预期成果所需要的知识、技术和才能(abilities)。ICB 4.0对这些知识、技术和才能进行了详细介绍。每个能力要素包括4~7个关键能力指标(技术),每个关键能力指标有3~7个衡量标准(能力)。关键能力指标类似于关键绩效指标(KPI),目的是让能力可以衡量或至少可以观察。


  ICB 4.0描述了28个针对项目管理、29个针对项目集群和项目组合管理的能力要素。这些能力要素被分成三个不同的类别:环境能力、行为能力和技术能力(注:英文原文分别是Perspective、People、Practice,此处为ICB 4.0中文版译法)。


  (1)环境能力。每个项目、项目集群和项目组合都是由外部驱动因素启动、驱动、支持和治理的。没有项目是在真空中执行的,它们受其组织、社会和政治背景的影响。项目的驱动因素大致可分为正式和明确的目标与需求和非正式、含蓄的动机和利益。组织的战略就是正式的、明确的项目驱动因素。大多数文化、价值观是含蓄的和非正式的,但它们影响着其他环境因素,如战略、规则和条例等。因此,了解一个组织或社会的风俗习惯、价值观是任何项目、项目集群或项目组合成功的必要条件。


  (2)行为能力描述的是项目管理从业者取得成功所需要的个人和社会能力。所有的个人能力始于自我反思的能力。其他个人能力还包括自我管理、沟通、领导力、可靠度、谈判、结果导向等。


  (3)技术能力要素包括目标、收益、金融、集成、风险与机会、相关方等。


  记:您认为ICB 4.0的亮点有哪些?


  马丁·塞德曼:第一,ICB 4.0把能力发展作为关注焦点。第二,通过关键能力指标和措施,对能力进行了透明、准确的描述。 第三,真正的全球影响力。为了确保ICB 4.0在世界任何地方都能真正发挥作用,我们邀请了来自世界各地、不同行业的多名专家共同开发了这个标准。


ICB 4.0的“台前与幕后”


  记:在管理ICB 4.0这个项目的过程中,您印象最深刻的是什么?


  马丁·塞德曼:在第一阶段,我们试图邀请所有人参加,以“共创、共识”的方式来开发ICB 4.0。我们与来自世界各地的60多位专家举办了研讨会。尽管通过这种方法我们收获了许多建设性的意见,但通过这个方法几乎不可能确定结果并制定标准。后来,我们改变了组织设置,由13名高度参与的专家组成核心团队,所有其他人组成决策咨询委员会,该委员会的成员甚至扩展至客户、行业专家、大学教授等。由核心团队制作内容,决策咨询委员会成员进行多次审查。


  ICB 4.0项目中的多元文化令我印象深刻。了解其他文化的思考和行为方式令我着迷。虽然我们都在项目管理领域工作,但是方法大不同。如果你提取出成功交付所需的能力,你会意识到差异会越来越小,最终消失。


  还有一个令我印象深刻的部分是与非常敬业的专家合作。虽然我们之间的讨论很激烈,但这对改进产品有益。


  记:ICB 4.0推出后,您收到了哪些反馈?


  马丁·塞德曼:第一个反馈是IPMA代表委员会认可了这项新标准。IPMA代表委员会是IPMA的综合管理机构,由71个成员组织的代表组成。新标准在巴拿马付诸表决,获得了一致通过。


  当然,我们也听到了一些批评的声音。把英语翻译成其他国家语言出现了一些问题。例如,在日本和法国,由于词语外延的不同,对能力的定义找不到准确的单词。


  在用户方面,我们收到的反馈主要是正面的,因为ICB 4.0能够真正支持能力发展。它在培训师和大学教师中很受欢迎,因为它为教育项目提供了更清晰的指导。


  从经济角度来看,在经历了一段停滞期后,IPMA认证数量再次显著增加。当然,这不能全部归功于ICB 4.0的推出,全球经济的健康发展也是助推因素。


未来与建议


  记:IPMA何时推出ICB 5.0?


  马丁·塞德曼:我没法准确预测, I C B3 . 0 运行了十几年。如此推测的话, I C B 5 . 0的推出有可能是在2 0 3 0 年前后, 但这不是关键问题。


  标准需要定期更新以应对新的趋势。IPMA将提供基于ICB 4.0的参考指南,以响应趋势。例如,为了应对敏捷领域的众多方法,IPMA提供了《敏捷领导力参考指南》及相应的四级认证体系。


  在ICB 4.0的开发过程中,我们讨论了是否应该每2~3年更新一次。但考虑到翻译和认证过程的稳定性,而且很多客户依然希望有一本印刷版的书,最终我们没有这样做,因为这种动态更新的方法只能在数字环境下实现。


  记:对于在实践中应用ICB 4.0,您有什么建议?


  马丁·塞德曼:ICB 4.0并不是如何管理项目的教科书。我强烈建议大家完整阅读ICB 4.0。它描述了成功管理项目、项目集群和项目组合所需的一整套能力。你阅读之后可以进行自我评估,根据所交付工作的复杂性评估你擅长什么,哪些能力需要提升。然后,根据你的自我评估,找出改进措施,这些措施可能包括培训课程、边做边学或者IPMA的认证考试。


  最后,我想说,让ICB4.0成为你的永久伴侣,永不停止学习。



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