汪小金:项目管理是一种思维方式

2018年09月20日作者:尉艳娟来源:项目管理评论网

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文/尉艳娟,《项目管理评论》记者

译/尉艳娟 朱焕

译审/尉艳娟


  (注:本文为译文,英文原文刊登于项目管理评论英文网站,后被PM World Journal 2018年9月刊转载)

  

  一件事情,充满激情地坚持35年是什么感觉?


  “围绕一个焦点不断深入、不断拓展、不断提升,充满了追求的乐趣。”汪小金教授如是说,话语里没有半点迟疑。


  汪小金,PMP,哲学博士,云南大学教授,项目管理资深培训师、咨询师。2018年是他从事项目管理的第35个年头。

  


  对于汪小金教授来说,项目管理绝不仅仅是一份谋生的职业,项目管理已然成为一种生活方式,扎根至他生活的方方面面。他用项目管理方法养成了跑步的习惯,生活中他总会不经意地运用项目管理方法。毫无疑问,在汪小金教授手中,项目管理变成了无所不能的魔术棒。


  作为中国项目管理发展的见证者、参与者和推动者,他对中国项目管理的发展做出了突出贡献。从1996年起,他就开始研究《项目管理知识体系指南》(《PMBOK指南》)。他参与了《PMBOK指南》第3版及后续版本的中文译审工作。他还是《PMBOK指南》第4-6版征求意见稿审阅人,《PMBOK指南》第4-5版中译版审校委员会主任。


  汪小金教授亦有很深的学术造诣。其博士研究论文《项目管理文化的维度和现状(Dimensions and Current Status of Project Management Culture)》荣获(美国)项目管理协会(PMI)的“2001年国际研究生年度论文奖”。他著有诸如《项目管理方法论》等著作,《项目管理:从预测型到敏捷型》等文章,《中国企业应用西方项目管理方法的文化障碍(Cultural Barriers to the Use of Western Project Management in Chinese Enterprises)》等论文,其中有5篇论文发表于《项目管理期刊》(Project Management Journal)和《项目管理国际期刊》(International Journal of Project Management)。1992年,他在年仅30岁时就出版了第一本著作。至今,他已出版20多本书。

  “心比天高,脚踏实地,创造挑战,创造好运”,是汪小金教授的座右铭。在记者看来,他35年项目管理的生涯正是对此最完美的诠释。


情牵项目管理35载


  记者: 2018年是您从事项目管理的第35个年头,您35年之久的职业生涯中都有哪些里程碑呢?


  汪小金:35年的项目管理生涯中,我总是大约每5年或6年就会实现一个重要的里程碑。我的一些里程碑包括:1983年,开始工作;1989年,发表第一篇论文(《工程建设管理》);1992年,出版第一本专著(《工程施工索赔管理》);1997年,获得项目管理硕士学位;2002年,获得项目管理博士学位。对年轻人来说,每隔5~6年就实现一个重要的里程碑是至关重要的。


  1983年9月,20岁,我开启了职业生涯。那是我第一次接触项目管理,我当时甚至都不知道“项目管理”这个术语。我的第一份工作是国际施工合同管理,这份工作我做了6年。之后,我又从事了工程建设成本和财务管理工作,并开始探索工程项目管理这个更为广阔的领域。这一探索直接导致我做出了一个重要决定:去国外的大学攻读项目管理专业。因为在那个时候国内的大学还没有项目管理专业。


  1996年3月,我前往澳大利亚的皇家墨尔本理工大学(RMIT)攻读项目管理专业硕士学位。期间,我学习了《PMBOK指南》的草稿和第1版。硕士学习快结束的时候,我意识到,项目管理不仅适用于工程建设行业,还适用于几乎所有行业;项目管理不仅是一系列的技术工具,还是一种新的思维方式。于是我决定探索和研究项目管理的思维方式。


  1998年下半年,我在澳大利亚的维多利亚大学(Victoria University)开始攻读博士学位,研究方向是项目管理文化。我认为项目管理从业者应该有他们自己的职业文化,包括一些重要的工作价值观和理念。通过对澳大利亚项目管理专业人士的调查,我构建了一个项目管理职业文化的模型,该模型由职业承诺、项目团队整合、工作灵活性和工作绩效四个维度构成。因为这个研究,我非常荣幸地获得了由PMI教育基金会颁发的“2001年国际研究生年度论文奖”,成为第一个非北美地区的获奖者。


  获得博士学位后,我立即回国,加入云南大学,继续我的项目管理职业生涯。在项目管理领域进行实践、研究、教学和写作,是我毕生的事业追求。


  记者: 1983年大学毕业后,您被分配至鲁布革工程管理局工作。那段工作经历对您来说意味着什么?


  汪小金:毫无疑问,在鲁布革工程管理局的这段工作经历为我的项目管理生涯打下了非常坚实的实践基础。如果没有这段工作经历,就不会有我的项目管理职业生涯。


  鲁布革工程管理局是1983年专门为管理鲁布革水电站建设项目而成立的。这个项目的一部分资金来自世界银行的贷款。这个项目由鲁布革工程管理局采用国际公认的施工合同管理和项目管理方法加以管理。除了国内的承包方和供应商,该项目还有来自其他国家(如日本和德国)的承包方和供应商。来自澳大利亚和挪威的管理与技术咨询团队为鲁布革工程管理局提供了管理与技术咨询服务。这个项目取得了巨大的成功。在鲁布革工程管理局工作的10年间,我切实知道了大型工程建设项目从启动到收尾的全过程,还有机会与来自不同领域和国家的专家交流。


  在这段工作经历的后期,我开始更多地思考实际工作之外的通用项目管理方法。我经常与来自鲁布革工程管理局和澳大利亚咨询团队的领导和同事讨论项目管理话题。1993年,我决定去国外的大学攻读项目管理专业,并把项目管理作为我的毕生事业追求。非常感谢工作中的领导和同事,尤其是鲁布革工程管理局的杨克昌局长。没有他们的指导和帮助,我可能不会如此果断地投身于项目管理事业。

  

汪博士回到他项目管理事业初始的地方——鲁布革水电站项目


  记者: 从您的社交媒体上,我们得知您采用项目管理的方法来指导锻炼计划。在您的生活中,项目管理已经根深蒂固,是这样的吗?


  汪小金:是的,项目管理深刻地影响了我的思维和做事方式。项目管理已经内化为我生命的一部分。日常生活中,我会设立了一系列或大或小的目标。为了实现一个大的目标,我通常会把大的目标分解为一些更小的阶段性目标,每一个阶段性的小目标都可以通过一个项目来实现。


  举个例子,2012年,为了恢复身体健康,我决定完全改变我的晚餐习惯:只吃苹果。对我来说, 这是一个巨大的挑战。为了实现这个目标,我启动了三个项目。第一个是为期7个月的素食餐,第二个是为期24小时的禁食,第三个是激发对身体健康的强烈的内在需求。这三个项目在16个月之内完成。然后,在2013年10月25日,我开始了我的纯苹果晚餐,至今已经持续了快5年的时间。我不确定纯苹果晚餐是否适合其他人,但它确实显著地改善了我的身体健康状况。


  52岁的时候,我还成功地运用项目管理方法让自己爱上了跑步。以前,我不喜欢体育运动,例如跑步。我采用项目管理方法来改变,从跑5千米,到10千米,再到20千米。2018年4月28日,我成功地挑战了徒步52千米,用时11小时10分(包括午餐时间)。很显然,这个徒步就是一个项目,我用项目管理方法进行启动、规划、执行、监控和收尾。例如,有效的范围管理、进度管理、风险管理和相关方管理,对确保这个项目的成功都是必不可少的。

  


  如果你也期待实现一个有挑战性的目标,改变生活方式,或者完成一项重要的工作,项目管理方法一定能够助你一臂之力。


  记者: 您曾说“项目管理不仅仅是技术,还是思维方式”,您能解释一下这个观点吗?


  汪小金:实际上,任何技术都是特定的价值观和理念的体现。正是特定的价值观和理念决定着人们会使用什么技术。项目管理技术的背后是项目管理的思维和行为方式,其中包含很多价值观和理念。学习和应用项目管理方法,必须上升到价值观和理念的层面。技术也许可以备而不用,但项目管理的思维方式会如影随形地伴随着你,总是影响你的行为。


  在项目管理中,有一些与传统管理不同的重要的价值观和理念。例如,项目管理是以整合为导向,而传统管理是以分工为导向;项目管理是基于团队的横向式管理,而传统管理是基于层级的纵向式管理;项目管理是以实现变革为导向,而传统管理是以维持稳定为导向。


  传统管理是工业化的产物。随着社会的数字化转型,很多传统的管理做法需要被挑战,并因此做出改变,而项目管理的思维和行为方式会变得越来越流行。例如,企业的组织结构会从主要基于职能部门转变为主要基于项目团队。

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话说《PMBOK指南》


  记者: 您出版的一些图书是关于PMP备考的。对于基于认证的项目管理,您持什么观点?


  汪小金: PMI发布的《PMBOK指南》是公认的全球项目管理标准,也是PMP考试非常重要(但不是唯一)的基础书籍。从1996年《PMBOK指南》第1版发布,20多年来,我一直在学习、研究和传播基于《PMBOK指南》的项目管理方法。出版书籍帮助PMP考生通过考试,这是我传播项目管理方法的一种途径。任何想要通过PMP考试者,都必须很好地学习和理解基于《PMBOK指南》的项目管理方法。PMP考生应该专注于掌握项目管理方法本身,随后通过PMP考试就会成为水到渠成的事情。


  项目管理从业者应该至少获得一种国际认可的职业证书,如PMP认证。有三个主要理由:一是准备PMP考试的过程会帮助你更好地掌握项目管理方法;二是你需要用PMP证书来向他人展示你已经做过什么和取得过什么成绩;三是你需要加入全球和本地的PMP社群,以确保你未来的职业成功。


  记者:《PMBOK指南》第6版已经出版,您注意到这一版有什么变化和新趋势呢?


  汪小金:与第5版相比,第6版的变动是非常大的。毫无疑问,第6版《PMBOK指南》将引导未来5年全球项目管理的发展。下面是第6版《PMBOK指南》中的五大主要变化。


  第一,“项目”的核心特征,在原有的“临时性”“独特性”和“渐进明细性”的基础上,新增了“变革驱动性”和“价值导向性”。做项目,必须实现其范围、进度、成本和质量目标,还要进一步实现预期效益(组织变革和商业价值)。例如,我的52千米徒步项目,在项目范围、进度、成本和质量背后的项目效益就包括更强的自信心、更好的个人形象和更深的自我感悟。


  第二,在每一个知识领域的导言部分,都新增了“如何在敏捷环境中应用本知识领域”的部分。我相信,敏捷思维和方法不同程度地适用于几乎所有项目,远远超出IT软件开发项目。在瞬息万变的当今世界,我们必须主动求变,顺势而变,突破地变。敏捷思维和方法是非常有用的。


  第三,用了一整章来描述项目经理的角色,包括其胜任力、管理角色、领导角色和14种权力。这真实地反映了当前对项目经理这个角色的新要求。例如传统的项目经理主要运用职位权力来管理他人,而今天对项目经理的新要求是:主要运用关系权力来激励和指导他人。


  第四,更加强调项目管理办公室(PMO)的作用。第6版中提出了一种新的PMO型的组织结构。在我看来,这种类型的组织结构是真正的以PMO为中心的,PMO是组织中最重要的部门,所有其他部门甚至高级管理层都要围着PMO“转”。可以预见的是,这种组织结构会越来越流行。第6版还指出包括流程、政策和程序在内的这一类别的组织过程资产通常应该由PMO进行更新。从这个角度来说,PMO应该对更新组织过程资产发挥重要作用,以便从信息和数据中提炼出知识和智慧。


  第五,在项目风险管理知识领域,要求兼顾对单个项目风险和整体项目风险的管理。整体项目风险是所有不确定性因素对项目整体的影响。我们必须首先管理整体项目风险,使其保持在一个合适的水平,然后再来识别和管理每一个单个项目风险。我们可以用个人的健康管理做类比。你必须首先提高身体的整体健康状况,然后再去预防和治疗某一种特定的疾病。如果你的整体健康状况糟糕,那么预防和治疗某一种特定的疾病就不会真正有效。

  


  记者: 自1996年第1版问世后,《PMBOK指南》一直在引领项目管理的发展。您认为这本书的意义是什么?在您看来,哪些方面应该改进呢?


  汪小金:这本书对于项目管理专业的意义包括但不限于以下三个方面:第一,它把非结构化的、隐性的和基于经验的项目管理方法变成了结构化的、显性的和基于研究的项目管理方法,从而使项目管理变得更加具有可操作性、可传授性和可发展性。第二,它通过给“项目”一个既包容又排他的定义,以及总结在大多数时候适用于大多数项目的良好项目管理实践,使得项目管理适用于几乎所有的行业。第三,与PMI的项目集管理和项目组合管理标准一起,促使项目管理成为一种战略工具,而不仅仅是一种低层级的战术层面的工具。


  关于需要改进的地方,我认为应该特别注意控制本书正文的篇幅。《PMBOK指南》第1版正文部分是134页,后续的版本分别是159、297、345、415页,现在第6版是537页(不包括200多页的附录)。页数的不断增加,引发了我的这个关注点:项目经理的核心工作究竟是什么?很显然,项目经理不可能去做项目管理中的所有事情。那么,项目经理应该亲自做什么?哪些事应该授权给别人做?哪些又该是项目经理工作以外的事?研究这些问题,有助于控制《PMBOK指南》的篇幅。我不希望看到未来第7版又比现在的版本有更多的页数。


  值得注意的是,第6版征求意见稿的一部分审阅者来自中国。众所周知,中国的项目管理一直在快速发展。我们中国的项目管理从业者应该为全球项目管理事业做出更大的贡献,包括《PMBOK指南》后续版本的更新。

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