高瞻远瞩,捷足先登——访武汉高登管理咨询有限公司总经理熊俊波

2016年06月07日作者:闫丽娜来源:项目管理评论网

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  对熊俊波而言,项目管理不仅仅是一份工作,更是他终身为之奋斗的事业。


  迄今为止,他已经投身项目管理事业17年,但他经常说的话是“自己已经有几十年的工作经验”。因为他每天早上6点起床收发邮件,一直工作到凌晨1点,这是他的工作常态,工作一天相当于别人工作两天的时间。记者采访时,非常好奇他有什么别的兴趣爱好,他笑着说:“我的爱好就是工作!”




  作为武汉高登管理咨询有限公司(以下简称高登公司)总经理,熊俊波多年来致力于项目管理实践与应用,秉持着“为客户创造价值”的服务理念,领导高登公司的十多年时间里已经为近600家公司提供项目管理培训与咨询服务。


  熊俊波曾在华中科技大学攻读MBA,是国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目经理,中国人保部注册的管理咨询师,还担任武汉市政府采购评审专家,一直专注于企业管理体系建设、战略绩效管理、全面预算管理和员工培训体系建设等领域的研究,身经百战的他已经练就了高瞻远瞩的视野和捷足先登的气魄。


  作为多年涉足项目管理培训和咨询领域的有志之士,熊俊波认为,为客户提供真正卓有成效的培训和咨询服务是至关重要的。随着社会对企业培训的需求越来越多,对培训机构整体发展水平的要求也越来越高。单一的培训已经无法满足企业发展的需求,只有将培训与咨询结合起来,才能最大限度地为客户创造价值。面对市场的竞争和多重的压力,如何审时度势地提高公司的培训与咨询服务质量,成为他一直的信念和不懈追求的目标。

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项目管理是技术与管理的载体


  国内外市场竞争日趋激烈,企业面临巨大的竞争和挑战。熊俊波说,现在企业面临的最大挑战是建立矩阵组织。




  传统企业以职能管理为主,现代管理则是在此基础上加上以项目为导向的管理,但组织结构是最大的拦路虎,因此建立矩阵组织的难度非常大。企业组织结构的转型,是以人才结构和质量的转型为基础的,而企业人才结构的转型是一个缓慢的过程,少则三五年,多则十年。由于企业体系、标准化等缺乏,企业内部的基础管理工作较为薄弱,企业过去过于急功近利,铺摊子、讲速度,推动项目管理的进程中会遇到各方阻力。特别典型的是装备制造业,运作没有标准化,导致推动项目管理的难度较大。企业信息化水平较为落后,对于软件工具应用和IT系统平台,与国际上差距较大;矩阵管理方面,一名员工可能有N个主管;沟通是网状的,传统的沟通方式无法满足现有需要,必须建立企业信息化平台。


  关于企业导入项目管理的重要性,熊俊波结合技术升级谈到,项目管理是技术与管理之间的一个载体,企业转型离不开项目管理,可以把项目管理当作盈利的方式开展工作。而项目管理最大的魅力和价值是进行跨部门协调,对于非标产品,就需要利用矩阵组织,通过项目管理实现这类产品的交付。随着研发速度的加快,迫切需要进行资源整合。由于研发、采购、制造是迭代的,也是深度交叉的,速度是不断循环的。企业对研发的创新度和进度要求,资源整合甚至与全球同行进行协同研发的需求,决定了企业无论是交付单个产品还是提供全面解决方案,都很有必要引入项目管理。以上是从业务层面来谈,接着他从企业管理层面谈到,许多公司的战略存在重理念、轻实施的弊端,导致战略难以落地。企业可以借助项目管理的方式落地,有利于公司战略和经营管理目标的实现。


  当被问及项目管理培训对企业的价值时,熊俊波认为,目前不少客户都已经认识到项目管理培训的重要性。具体来说,项目管理培训在以下几个方面助力企业发展。


  首先,促进企业的业务转型。目前,许多企业关注如何有效地转型升级,企业的业务发展模式主要趋向于一体化、国际化和多元化。比如,“两大板块、三大盈利中心”是转型升级项目型企业近些年提出的全新战略布局,其中“两大板块”包括传统业务、项目管理及EPC总承包的新兴业务,“三大盈利中心”包括以市场聚合的国内传统业务盈利中心、以项目管理聚合的新兴业务盈利中心、以海外拓展聚合的海外业务盈利中心。


  其次,实现企业的项目精细化管理。企业的管理模式由智能运作的主体方式,过渡到以项目为中心的生产运营管理模式,从而实现并强化企业的项目精细化管理。


  再次,加快项目的进度,提升项目的效率、效益。企业在加大项目建设的同时,通过不断提升管理水平,使建成的项目发挥最大效益。此外,将项目管理纳入到产品营销阶段,能够有效促进市场经营,大大提高企业的经济效益。

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项目经理能力提升有径可循


  企业培训从感性走向理性经历了漫长的过程,由以往的跟风、散点式的培训,逐渐转化成系统的、应用的、结合项目和岗位的培训。熊俊波指出,一些企业逐渐加大对高层的培训,对项目管理的认知度越来越高。




  对于项目经理应具备哪些能力,熊俊波列举了一些典型的案例模型。


  一是项目经理的通用能力素质模型。其中能力包括核心素质层(系统思考、主动沟通、目标导向),基本技能(项目管理技能、专业技术技能、行业相关背景知识),扩展影响层(领导力)。


  二是IPMA项目经理能力基准(ICB3.0)46个要素。其中20个技术能力要素,涉及专业人员从事项目管理所进行的工作内容;15个行为能力要素,涉及管理项目、项目集、项目组合中个人以及团体之间的人际关系;11个环境能力要素,涉及项目管理与项目环境,尤其是长期性组织间的交互作用。


  三是装备制造业项目经理能力基准。包括以使命为导向的工作方式、软技能、广泛的行业知识、项目管理方法和工具的运用能力等主要内容。


  四是项目经理胜任特征的四大指标。其中包括领导力特质(大局观、资源整合、影响力、部署激励),项目管理能力(系统思考、客户导向、团队建设、进度管理、质量控制、成本控制、材料管理、安全管理),核心胜任力(市场意识、经营意识、精品意识、创新意识),个人隐性素质(关系网建设、主动学习、责任感、积极主动、沟通协调、执行力)。


  五是项目经理能力基准。经营、技术和管理三者之中,经营为主,同时需要掌握技术和管理方法。

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倾力打造智力型机构


  自2003年成立以来,高登公司依托中国(双法)项目管理研究委员会(PMRC),在业界树立了良好口碑,产生了一定的影响力。公司创办十余年来,连续荣获“国际项目管理专业资格认证(IPMP)中国区金牌及优秀培训与资格认证中心”的荣誉称号。


  作为一家专注于从事工程行业和高科技、装备制造企业项目管理培训、咨询、信息化和课题研究的智力型机构,高登公司近些年来一直致力于从推进国际工程项目管理人才培养,到重点关注课程体系建设与研究,进而提出培训、咨询一体化的发展战略、打造“高登项目管理”品牌,现在正努力打造具有较强实践性的培训、咨询、信息化、课题研究四位一体服务,具体见图1。



图1 高登公司四位一体的发展演进


  熊俊波认为,培训公司的核心竞争力是课程体系,而目前的培训公司是中介,没有较强的竞争力。谈及培训行业的趋势,他说,在公开课方面,未来可能会走两个极端:可能全部免费化(一般公开课活动),也可能收费高昂(专业性非常强的培训)。


  虽经过十几年的潜心演绎和不惜余力的探索,高登公司仍然遇到一些阻力。熊俊波谈到,这些阻力主要是来自体制、机制、组织结构和企业高层对项目管理培训及咨询的认识。克服这些阻力的有效方法,首先,要有针对性地选择客户,做项目筛选;其次,充分发挥高管的作用,在客户企业内部推动项目管理;再次,关注客户企业的基础条件是否具备;最后,让客户的中层共同参与到培训、咨询活动之中,实现双方互动,达到客户项目管理投资效益最大化。


  谈到公司的未来发展,熊俊波说,高登公司的理念就是一定要为客户创造价值,这具体体现为四个“专”,即专业、专注、专心、专研。专业是指项目管理这个领域的专业化;专注是指专注于行业内,主要定位在勘察设计、施工集团、装备制造(含汽车)、系统集成领域;专心是指把精力更多地投入到产品和服务之中;专研是指聚焦于“四位一体”发展战略的研究和落地,定向培养职业化项目经理。


  对熊俊波而言,项目管理不仅仅是一份工作,更是他终身为之奋斗的事业。不知不觉间,再过两年,熊俊波也要达到“四十不惑”的年龄了,但他觉得自己还很年轻,还可以为项目管理事业再奋斗30年。我们完全有理由相信,有了熊俊波的卓越引领,高登公司在不断成就客户的同时,将迎来更加辉煌的明天。


  (摘自《项目管理视点》2016年5-6月第3期)


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