开创项目管理的美好未来——访PMI2014年度董事会主席齐理查先生

2015年10月20日作者:师冬平来源:

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    在第五届PMI(中国)项目管理大会上,PMI2014年度董事会主席齐理查(Ricardo Triana)先生发表了主题为“传递价值:下一代的项目经理”的演讲。他热情洋溢、风趣幽默的演讲以及与现场观众的热烈互动给所有参会者留下了深刻的印象。在齐理查先生看来,项目管理有一个美好的现在,也必将会有一个更美好的未来。


  回顾过往 成绩斐然


  齐理查先生首先回顾了2014年PMI的一些重要进程。他认为,对PMI来说2014年是重要的一年,在这一年里PMI的业务继续在全球许多国家扩展,包括澳大利亚、加拿大、英国和中国等。PMI与各国政府建立了紧密的合作关系,在各个国家建立了更多的分支机构,认证人数也大幅增加。


  齐理查先生特别谈到,2014年PMI新增加了针对需求管理的认证。需求管理非常重要,因为对于项目管理者来说,识别需求和确认需求很关键。根据PMI发布的《2014年职业脉搏调查》,项目失败的一个主要原因就是由于需求管理差,因此PMI加大了对需求管理的关注,努力为人们更好地进行需求管理提供解决方案。


  齐理查先生还提到,2014年PMI参与了其他两件重要事情。首先,PMI与总部位于英国的知名OPM评估公司HSI(Human System International)合作,帮助PMI扩展了业务,为更多的组织提供产品和服务。其次,项目管理的融合时代已经到来。PMI意识到,除了会员以外,世界上还有许多项目从业人员缺乏项目管理的专业知识。PMI希望能为这些人提供更多的服务,确保他们拥有做项目的正确知识和能力。


  谈及项目管理在中国的发展,齐理查先生认为在过去的5年里,项目管理在中国取得了惊人的成就,项目管理的成熟度在中国不断提高。截至2015年8月,在中国保持有效PMP认证的人数已经将近12万。 这表明有更多的人意识到了项目管理的价值,意识到由专业人士来管理项目的必要性。随着这种意识的增强,越来越多的人参与了PMP认证。与世界其他国家相比,中国是PMP人数增长最快的市场之一。同时,PMP认证要求持证人士每三年获得60个专业发展单元(PDU)来续证。这也能帮助PMP不断学习,与时俱进。


  合作共赢 价值彰显


  谈及项目管理对组织的价值,齐理查先生认为,公司投资于项目的最终目的是获得收益。项目管理并不局限于对时间、成本和质量的管理,而是要助力组织实现其发展战略。运用项目管理的理念和方法可以降低成本,提升绩效,确保公司获得想要的收益。当公司实施项目时,他们关心的并不是项目中发生了什么,而更多的是关心项目的最终结果和最终收益,比如市场份额的增加、运营成本的降低以及新产品的上市等。比如,华为公司投资于某一个项目,目标可能是“使运营成本降低5%”、“增加10%的市场份额”或者“提供新产品”。项目管理是组织战略和实现这些结果之间的纽带,其价值就在于:通过项目获得结果和收益,进而实现组织战略。


  那么如何提高组织级项目管理能力呢?齐理查先生认为,首先,组织需要拥有具备胜任力的从业人员,确保他们有正确的知识、能力以及成长的机会,有可以使用的标准和过程,并在组织的项目中得以实践。公司的管理者(包括CEO)都应该理解项目管理是什么以及如何运用项目管理。其次,可以通过认证,因为认证的价值就在于提供了实践的标准。PMI与华为、柯马等公司进行合作,这些公司对项目管理及其价值理解得比较透彻。PMI提供了PMBOK?指南、项目组合管理等标准,为公司提供了可以运用于实践的参考标准。再次,PMI也开展与大学的合作项目,保证大学能输出有正确知识和能力的人才。PMI不做咨询和培训,而是建立了一个咨询与培训的合作伙伴网络。齐理查先生总结说,这些就是PMI帮助组织更好地实施项目管理的一幅全景图。


  谈及项目管理对个人的价值,齐理查先生认为,一方面,要意识到,个人竞争力的提升需要掌握标准语言或者共同语言,无论中国人还是美国人对这一语言都有共同的理解。PMBOK?指南中的项目管理标准就是为人们拥有共同语言而创造的。共同语言可以确保人们有共同的专业常识,在实践中有共同的做法。另一方面,PMI提供了许多专业认证,包括CAPM?、PMP?、PgMP?、PMI-SP?、PMI-RMP?等,所有这些认证都表明你的经验是专业化的,认证的持续更新意味着你应该学习一些新东西以跟上最新发展,从而保证你在职业发展之路上更好地前行。


  个人也可以利用PMI的R.E.P.网络,他们为人们的职业发展提供服务。PMI还为人们提供知识,这是最重要的事情之一。要提升职业发展,人们需要不断学习新知识。齐理查先生特别提到,PMI为会员建立了多个实践社区。不管你是在做研发项目、工程项目,还是从事其他任何行业,你在PMI社区中都能找到关于特定行业的社区,找到志同道合的专业人士。当然,人们也可以参加PMI召开的会议,分享彼此的知识、能力和经验等。

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    能力三角 助推发展


  齐理查先生在本届大会的演讲中谈到了项目经理最重要的三项能力,即战略管理和业务管理能力、领导力、项目管理专业技术能力,他将之称为新的能力三角。PMP的PDU申报系统将于2015年12月1日进行全面改版,采用新的项目经理能力三角模型进行申报,更关注个人的能力发展。那么这三项能力哪一项更重要呢?在齐理查先生看来,这要依据情境而定。对于懂得项目范围管理、时间管理、成本管理和质量管理等项目管理技术能力的人来说,应该理解组织业务,因为项目的最终目的是实现收益和产生结果。项目经理必须了解公司的战略是什么、公司正在从事什么业务以及市场情况如何。通信公司、IT公司和工程公司的业务是非常不同的,所以项目经理考虑收益时要理解项目是否适合所在公司。


  除了要理解项目管理技术能力以及业务和战略,齐理查先生还强调了领导力的重要性。项目经理要赢得人们的支持,就需要掌握沟通、谈判等技能,从而扩大自己的影响力,带领项目走向成功。项目经理需要有意识地在这些领域成长。


  那么该如何提高项目经理的能力呢?齐理查先生认为可以从下面三个方面着手。


  首先,项目经理要提高自己的变更管理能力。项目总是关乎人,而不仅仅是物质因素。人总是会变化的,因此项目经理必须明白如何去评估变化。理解这一点对项目经理来说非常重要。这就要求项目经理具备专业的变更管理能力,理解变更管理是什么以及如何进行变更管理。PMI也出台了变更管理方面的相关指南。


  其次,项目经理要提高自己的人际交往能力。如果项目经理知道如何去沟通、谈判和管理冲突,就可以很好地管理项目。而要提高这些技能,项目经理必须亲自去实践。


  再次,项目经理要学习项目管理知识并运用于实践。齐理查先生提议说,项目经理可以成为PMI的志愿者,因为如果你是PMI的志愿者,你可以得到在志愿者活动中锻炼能力的机会。齐理查先生风趣地说,他这次来参加PMI(中国)大会,也是在做一个项目,虽然他并不是做营销工作的,但是通过在PMI活动中的实践他提升了自己的营销能力。2015年PMI(中国)项目管理大会将于10月24?25日在上海国际会议中心举行。PMI全球总裁兼首席执行官郎马克(Mark Langley)先生,PMI亚太地区分会领导人,来自柯马、米其林、银联、格力电器、AT&T等国内外知名企业资深项目管理高管及项目管理专家将进行项目管理知识与经验分享。会议也将颁布项目管理大奖,汇集精彩的项目管理内容,并提供多种交流机会,助项目管理专业人士提升项目管理能力。会议还将发布最新的有关项目管理的调查与资讯、国内外知名企业对项目管理人才的需求信息和国内重大项目的最佳实践分享。


  变革&创新 机遇&挑战


  变革&创新是PMI(中国)2014项目管理大会的主题,齐理查先生认为变革和创新对组织的成功非常重要。项目本身就包含着变革,组织需要管理变革,在变革中获得生存和发展。创新的重要性毋庸置疑。现在大家都在倡导敏捷的理念,PMI也推出了敏捷管理专业人士(PMI-ACP?)认证。实际上,敏捷就体现了灵活的创新项目管理。


  齐理查先生回忆了自己职业生涯中的亲身经历来说明变革和创新的重要性。他曾经帮助哥伦比亚一家石油公司组建一个公司级的项目管理办公室(EPMO)。当时他们主要关注的就是变革管理,制定的计划就是变革管理计划。组建EPMO需要对公司相关人员进行培训,帮助他们在整个过程中理解变革,帮助他们在新的流程下工作,从而提升效率和效益。这就是变革和创新的一个例子。


  随着全球经济一体化时代的到来,越来越多的项目面临着多元文化的环境,那么在这种环境下,项目管理的发展会遇到哪些机遇和挑战呢?齐理查先生认为,项目管理的发展面临着巨大的发展机遇。以中国为例。跨文化意味着你要理解各种不同的文化,而不仅仅是懂英语。虽然人们来自不同的国家,但是彼此可以克服差异而共同工作。目前中国公司在世界各地的不同行业从事着各种不同的项目,如果人们能够用共同的语言来交流,那就会增加项目成功的几率,而这种共同语言就是项目管理。


  齐理查先生也指出,项目管理面临的挑战主要在于变革和创新的速度。如何管理变革,应对变革,是人们面临的一大挑战。创新的速度也是一种挑战,现在创新的步伐必须更快一点,才能有更好的发展。


  齐理查先生表示,目前PMI已经发布项目管理标准、项目集标准、项目组合标准、变革管理标准、组织级项目管理标准等。另外,还有一些行业的延伸,比如软件开发行业的项目管理标准等。未来,PMI可能会出台更多的标准,这些标准都是根据市场需求来开发的。


  最后,齐理查先生乐观地预测,项目管理有一个美好的现在,在大家的共同努力下,必将会开创一个更加美好的未来。


  栏目编辑:师冬平



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