一张一弛,文武之道——访组织级项目管理专家张斌博士

2015年10月20日作者:项南来源:

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  他创下多个第一:中国大陆首位OPM3?导师、首批OPM3?专家,组织级项目管理的推崇者和布道者;首位获PMI美国PMO大会邀请做主题演讲的中国专家;首位获挪威船级社(DNV)邀请赴法国巴黎做项目管理培训的中国专家;首位获台湾中华项目管理协会(NPMA)邀请在台北做公开课培训的大陆专家。


  他就是知名项目管理专家——张斌博士。从工作到生活,从结缘到传播,从单项目到组织级,从理论标准到实用工具,张斌博士畅谈项目管理人生。


  作为知名项目管理专家,张斌博士长年奔波于项目管理咨询和培训一线,“要么刚下飞机,要么在去机场的路上”,素有“空中飞人”之称。这次采访是在一个初夏的傍晚,我如约赶到张斌博士下榻的酒店。他一身休闲,上下清爽,大大区别于我们对博士、学者、专家的想象。这次采访,让我见识了张斌博士的抱负与胸怀,专业和素养。


  一见钟情,事业和追求的起点


  “人生难得是初见”,张斌博士满怀深情地向我回顾了他与项目管理的不解之缘。


  当年, 他从浙江大学管理系研究生毕业后,一些在国外工作的同学告诉他,他们所在的公司都要求去考PMP?。这件事让他产生了一个强烈的愿望:“虽然我们是在国内学习和实践管理,但是我们的理念和思维必须与国际接轨。”当时恰逢国家外国专家局刚刚开始在国内推广PMP?认证,于是他就立刻报名。


  “结果没有想到,这个选择对我人生目标的确定,包括我整个职业生涯的发展,都起到了非常重要的转折性的作用,项目管理现在居然成为了我所热爱的事业和追求。”作为PMP?认证的受益者,张斌博士深切地感受到,《PMBOK?指南》所代表的项目管理知识体系和标准,带来了许多全新的管理理念和思维方法,这对于中国的公司和管理人员是很有帮助的。如何帮助更多的公司和人员掌握并应用先进的项目管理理念和工具,也成为他所追求的事业目标。


  “回头来看,从结缘到传播,项目管理已经完全融入了我的工作甚至生活。听到新闻热点,我会敏锐感知其项目管理角度的本质含义。到世界各地游览,我会感受风土人情,了解社会运行,特别是一些大型活动的组织、协调和管理。”张斌博士饶有兴味地向我介绍。


  他发现日常生活中有很多活动,都可以运用项目管理的思想和方法去优化和安排,从而产生更好的结果。比如旅游,有一种更好的方法,充分体现了敏捷项目管理的思想。就是到当地游览一天之后,再确定第二天的行程;而不是如以往那样,依赖过去的组织过程资产——各种旅游介绍或秘籍—— 在去之前就确定了全部行程。还是说旅游,当你到一个著名景点,面对一大张地图,往往一头雾水,不知从哪里开走。如果不合理计划路线,可能就会顾此失彼,错过很多精彩内容。而具有项目思维的人,就会充分考虑制约因素,抓住主要目标,及时进行取舍,合理安排活动顺序,找到关键路径。

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   题解PMBOK?,海峡两岸畅销书


  在多年的PMP?教育培训工作中,张斌博士给中国石油、中国石化、中海油、华为公司、红塔集团、东方电机等企业单位做了大量的项目管理培训,获得了学员的广泛好评。在教学过程中,学员非常认可他的教学方式,希望他能够出版一本与上课方式相对应的PMP?复习辅导书。所以张斌博士自己一直有个很强烈的愿望,就是出一本书,毫无保留地总结归纳自己这些年来PMP?考前培训的一些心得体会,让大家能够在有限的学习时间内更有效地理解和掌握《PMBOK?指南》的知识点,而不是仅仅靠碰运气来混过考试。但是,由于他一直忙于教学,这个愿望的实现往后拖延了一段时间。


  时值2008年PMI发布《PMBOK?指南》(第4版),张斌博士作为中文版译者之一,比较早地熟悉和了解了该标准的内容。他认为自己有责任、有义务编写一本紧贴新版《PMBOK?指南》,把参考书和习题集的特点合二为一的辅导书,让广大考生能更有效地复习和准备PMP?考试。于是,就有了《题解 》的诞生。尽管这本书是同类书中最厚最贵的,但却还是获得了销量和好评的双丰收,还有机构将它引进中国台湾发行。


  2011年11月,张斌博士在台湾参加国际项目管理论坛,做完演讲,很多朋友在祝贺的同时向他提到他们曾看过这本参考书,这让张斌博士记忆犹新。“你们可以想象,当我在台北书店,看到这本书的繁体中文版摆放在书架上时,那种喜悦的心情。”与此同时,张斌博士更加感受到了继续写好这本书的责任和使命,他坚定地说:“随着《PMBOK?指南》的更新,本书还会与时俱进,不断修改完善下去。”




  知行合一,理论落地才能焕发活力


  作为知名咨询培训师,张斌博士曾被华为大学评为最受欢迎的外聘老师。他的课程被广大学员所喜欢,甚至有人只要一有机会就来听课。这里面有什么“秘诀”呢?“没有什么秘诀,”张斌博士笑着说道,“道理很简单,那就是理论只有落地,结合实际,才能焕发青春和活力。”


  张斌博士认为,西方的理论体系非常好,但是只有将系统的理论与项目的实际紧密结合,列举丰富的案例层层剖析,才容易让学员接受,才能让大家真正有所感悟和吸收,使学员既能领悟管理科学的理念,又能提高解决工作实际问题的能力。


  付出终有回报,张斌博士的辛勤耕耘获得了客户的普遍认可。在对一家公司培训过后,客户往往会重复多次请他再去,而且,通常还会邀请他继续做项目管理咨询。他向我列举了一些数据,为国家电网培训过的中层管理干部超过100人,为中石油、中石化、中海油培训的处级以上干部超过200人,为东方电气、红塔集团培训的包括中高层在内的管理人员超过500人,为华为公司培训的骨干员工已超过2000人……“对此我感到非常荣幸和自豪,能够为项目管理的推广普及,以及广大企业项目管理水平的提高,做出自己的一分贡献。”

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 战略执行,把成功从偶然变成必然


  凡是接触过张斌博士的人,都会感受到他对项目管理的热爱和推崇。关于项目管理的意义和重要性,他信手拈来,如数家珍。“项目管理跟我们每个人的工作生活息息相关。我们学了项目管理,就会树立积极进取的信念,学到科学实用的方法,能够做到把成功从偶然变成必然。”


  有位美国学者曾指出, “ 在应对全球化的市场活动中,有两个管理将起到关键性的作用,一个是战略管理,一个是项目管理。战略管理立足于长远和宏观,考虑的是组织的核心竞争力;而项目管理是实现这个组织的战略,并且支撑这个组织快速健康发展的主要手段和重要保障。”


  张斌博士认为,项目管理就是组织的战略执行力。公司高层制定战略以后,总是要发起一些项目来完成,项目管理能力的好坏就决定了最后战略目标实现的结果到底是好还是坏。学了项目管理,大家就会意识到,每个人所做的项目,成功都不是偶然的。只要遵循正确的科学的规律和方法,就可以把项目的成功从偶然变成必然。


  “如果说一个组织的项目成功都能从偶然变成必然的话,我们相信这个组织本身的成功也能从偶然变成必然。”他如此强调。




  项目成功,从单项目到组织级


  让偶然变必然,化腐朽为神奇,项目管理功不可没。对于企业具体从哪里入手,才能提高项目成功的可能,张斌博士强调有两条路径,需要双管齐下。


  第一条路径,要提高做项目的人的个人能力,让他们尽可能地成为专业人士(PMP?)。另一条路径,就是要提高组织做项目的整体水平,也就是组织级项目管理(OPM)能力。只有这两条路都走好了,整个企业里项目的成功,才能从偶然变成必然。


  张斌博士强调, 随着时间的推移,特别是接触了大量的企业项目实践中的问题,他个人对项目管理的认识,也逐渐发生了一些转变。“差不多已经有十来年了,我越来越意识到,单项目管理固然重要,但是组织级项目管理更加重要,更为广大的企业所亟需。皮之不存,毛将焉附。只有基于组织级项目管理能力的提升和改进,个人项目管理能力的提升才对公司有实际的意义和价值。”他说,这就是为什么这么多年他矢志不渝、竭尽所能,致力于推广组织级项目管理的实践经验以及专业知识的动力和原因。


  “目前,我在大力研发和推广的是STEPS?模型,即组织级项目管理能力测评和改进的新框架。它把提高OPM能力所需的所有最佳实践,按照战略(S)、技术(T)、环境(E)、人才(P)、系统(S)五要素进行了归纳和汇总,融合了中国项目管理最佳实践和易经的国学智慧,参考了OPM3?和Delta?等国际标准,是一套体系化的OPM能力测评、改进方法和工具。”张斌博士信心满满地介绍。

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  STEPS?模型,组织级项目管理测评和改进新框架


  张斌博士向我们介绍了STEPS?诞生的大背景。伴随经济腾飞,中国各行各业的项目层出不穷,无论规模、数量还是复杂度,都跃居世界前列。目前组织级项目管理在大中华地区方兴未艾,相关适合的OPM能力测评和项目管理人才培养的需求非常巨大,市场上迫切需要能够进行OPM能力测评和改进的专业人才和系统工具。而PMI已经宣布,以后只专注于发布OPM3?标准,暂停OPM3?专家认证考试,也不再维护OPM3?测评软件和数据库。与此同时,与中国经济发展不相称的是,中国企业的项目管理最佳实践和经验总结,以及传统文化和东方智慧,在当前的项目管理标准和理论体系之中,体现寥寥。


  综合上述因素,张斌博士会同有关专家进行了细致分析和有益探索,联合推出了更适合中国企业实际的组织级项目管理能力测评和改进的新框架:STEPS?模型。


  “战略(Strategy)是一个企业的核心,从战略出发,选定合适的人,设定一套合理的工作流程,人和流程的有机结合,就可以让项目顺利地进展下去。由人的要素可以衍生出人才(People)和人才所使用的技术(Technology),由流程要素可以衍生出不同层次(项目组合、项目集、单个项目)的管理系统(System)和流程所处的环境(Environment),即不同的项目类型和不同的企业生命周期发展阶段。”张斌博士娓娓道来。


  STEPS?模型的基本构架包括5个大类、25个子类,给个人用户提供的测评工具中包含了256个问题(对应提升OPM能力所需的256条最佳实践)。战略(S):明确愿景使命,制定企业战略,分解战略目标,布局战略组合,管理战略组合,管理战略变更和反馈。技术(T):项目管理信息系统( PMIS),知识管理(创建最佳实践库),整套项目管理度量标准,项目成功度量标准,标杆对照,组织项目管理工具和实践。环境(E):文化氛围,企业生命周期阶段,组织结构,项目类型。人才(P):项目管理培训,胜任能力管理,人才晋升通道(机会),项目管理人才资源池,个人对组织系统的认同感和使命感。系统(S):治理结构,单项目管理体系(包含敏捷项目管理体系),项目集管理体系,资源分配。STEPS?模型如图1所示。


  为了更加符合中国企业的特点,STEPS?模型中OPM能力提升阶梯,以不同成熟度特点为逻辑关系划分成了五个层次,根据各层次的具体特点,仿照国际信用评价机制,又划分出十个具体的信用等级,即:初始化(D、C),可实现(CC、CCC),标准化(B、BB),体系化(BBB、A),最优化(AA、AAA) 。每个层次和信用等级对应了具体的分数,可以作为组织不断提高和改进项目管理能力的标杆对照和依据。


  积极进取,中国项目管理者的使命与担当


  STEPS?模型是由海峡两岸仅有的两位通过OPM3?授权导师考核的OPM专家集体研发,并在2014年11月30日于北京举行的亚太项目管理大会上首次向公众介绍。2015年8月14?16日,张斌博士等老师将在北大举行的首届OPME?(组织级项目管理专家)暨导师认证培养计划(可扫描下面二维码了解详情)上,推出STEPS?简体中文版,并产生第一批有能力为自己(或客户)的项目或者企业使用STEPS?模型做测评和改进的OPM专家。在课程中,学员将学习和了解包括PMI OPM3?在内的最新组织级项目管理国际标准和评价方法,掌握和操作全世界第一个由华人首创的组织项目管理成熟度测评和改进模型——STEPS?系统工具。


  张斌博士兴奋地说:“2015年5月8日,STEPS?测评系统在中海油的组织级项目管理内训中成功使用,这也是它在中国大陆第一次正式试用,效果卓越,获得大家的一致好评。我感到非常欣慰和自豪。这套独创系统的最大价值,是以华人组织文化的思维出发,弥补了PMI OPM3?目前只有标准但缺少测评和改进工具的缺陷,不但更具时效,更贴近企业需要,还可藉以改善组织体质,提升公司的整体竞争力,提高战略执行力,增强获利能力。”


  “我相信,在我们大家的共同努力下,中国的项目管理,一定会屹立于世界项目管理之林!而STEPS?模型,必将大放光彩!”采访最后,张斌博士动情地展望。

扫描二维码,了解STEPS?详情




  采访后记


  访谈结束了, 在我心中, 张斌博士更加立体,更加丰满,更加形象。从张斌博士身上,我看到了新希望,中国本土的项目管理专家,年富力强,锐意进取,正在项目管理大道上,不畏艰险,奋力前行。


  我相信,终有一天,他们会以自己的勤奋和努力,取得骄人的业绩!我相信,终有一天,正如张斌博士所描绘的那样,“中国的项目管理,一定会屹立于世界项目管理之林!”


  一张一弛,文武之道。祝张斌博士在组织级项目管理大道上越走越好!


  栏目编辑:师冬平



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