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案例分析:新手项目经理如何摆平逆境中的项目

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2019年03月23日    作者:项目经理训练营    来源:欣旋咨询(PMP2010)

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案例


  公司启动一个新产品研发项目,之前做了可行性评估,发觉项目技术风险较大,一方面需要规避竞争对手的设计专利进行自主研发,另一方面按照目前方案所选用的材料也需要进口,有时间上的风险。公司领导层为了提拔年轻人,让一个业务专业但缺乏项目管理专业经验的人担任了项目经理。新产品的市场窗口期只有短短半年,作为资历尚浅的PM如何完成这个研发任务?




案例分析

  

  首先,我们拆分一下这个案例,这位新任项目经理应该需要识别的风险有以下几条:


  1、不能使用现有技术(专利),必须要自主研发,技术难度大;

  2、材料需要进口,交期长;

  3、项目经理自身经验不足。


  此外,从描述来看,整个项目的外部限制是市场窗口期需要项目在半年内完成。换句话说,在这样的限制下,项目经理需要明确的方针就是赶进度。


  识别出了风险项,接下来就是进行风险分析,看一看这些风险项对于项目具体有什么影响,包括以下几方面的内容:


  1、“规避竞争对手的设计专利进行自主研发”,意味着必然会采用不成熟的技术方案。这些方案也没有进过系统的验证,或者说仅部分进行了验证。如此会造成以下问题:


  a)为了保证交期,在研发阶段必然要投入大量的资源进行设计以及验证;


  b)相比于成熟的设计,新设计的成本往往偏高,进而影响其售价、市场份额抑或是自己公司的利润;


  c)由于缺乏相关设计的经验,产品验证后更改设计的可能性变大,会影响项目的计划。


  分析到这里还不够,项目经理还需要明确这些影响的量级,至少也要有个基准,比如:


  a)需要资源,那么具体需要多少资源?


  b)影响成本,具体该方案的成本是多少,售价和市场占有率是否会有变化(或者自身利润)?


  c)由于改变设计影响计划,具体改变设计的话项目会拖多久?


  有了这些定量的分析,哪怕是初步的,也能让项目经理对于风险的等级以及严重程度有所了解,在风险真的发生时能有相应的准备,同时也是去要钱、要资源的谈判基准。


  基于以上分析,虽然案例中项目的外部限制只有时间,但风险的影响可不仅仅只是时间——可见管理风险还是很重要的。


  2. 材料需要进口,同样也会影响很多方面,需要项目经理去一一了解并提前准备,可预见的风险有以下几个部分:


  a)在和供应商交流的时候需要考虑时差的影响,回复会不及时,容易造成整体采购的时间变长;


  b)沟通上需要项目团队多花精力(若不熟悉外语的话);


  c)采购时需要额外考虑汇率、海关、质检以及相关国家法律政策的影响(如中国对于有些材料进口时会要特殊申报,检验入关流程较长),采购需要提前准备且货运入关周期长。


  同样,具体进口过程以及和供应商的交流会在一定程度上影响项目时间点,需要项目经理心理有个底。同时要额外去疏通进口材料的采购渠道,包括如何下单,如何报关,如何检验等。


  3. 项目经理经验不足可能影响项目的方方面面,但对于项目影响最大的是由于经验不足,遇事没有思路。其实这也就是需要项目经理去好好地管理风险,制定预案。这里就不一一展开了。


  做好了风险影响的评估,也有了整体的应对方针——赶进度,那么最后我们项目经理就要制定相应的措施去规避/接受风险。

标签:项目经理
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