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不当项目经理,永远不会明白这9件事

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2019年04月04日    作者:佚名    来源:高登项目管理(ID:goldenpm)

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  项目经理是个坑

  谁当谁知道啊

  可是没当过项目经理的你们

  永远也不知道坑在哪里

  

1当了项目经理,你才知道

还是做技术的时候最简单


  因为技术的不确定性最小,业务和管理的不确定性太多,不确定性就意味着复杂,需要更多的判断、选择和运气。业务和管理要不断和人打交道,而人无疑是最复杂的。

  

2当了项目经理,你才知道

千万不要凭经验执行你不擅长的领域


  专业领域有专业的人员去做,你的职责是给他们协调资源、提供良好的工作环境、把控最终结果,中间过程应该给予足够的信任。


  要知道,你只是个项目经理,不再是那个可以指点别人技术的技术大牛。

  

3当了项目经理,你才知道

甲方的需求永远是对的


  即使甲方的要求是不合理的,那也不能直接拒绝。你要以理服人(虽然大部分情况下没啥用)。得罪了客户就等于得罪了售前和商务,客户如果对项目不满意首先要背锅的就是项目经理。心气放低些,想想华为,都说自己的成功是和客户一道成长的结果,是不断自我否定、自我批判、凤凰涅槃的结果。

  

4当了项目经理,你才知道

客户也是人,人的思维都是难以捉摸的


  有时候,你不能以自己的角度来理解客户。你觉得这是原则问题,客户觉得这就是一顺手的事儿;你觉得这方案又安全又省钱,可客户就是爱用那个老套的;你觉得这个需求不合理,又low又不贴合用户,但客户一点都不这么觉得!而你,只能屁颠儿地去执行。


5当了项目经理,你才知道

不能拿你当初热血拼搏的状态要求其他项目成员


  因为并不是每个人都能/都想升到你现在的位置,严于律己,宽以待人在带团队时是必要的。你为别人操碎了心,别人可能并不想要。


  往往我们都忽略了这一点,喜欢把自己对工作的想法、热情加在别人身上。你就是你,他们就是他们,你也是从他们过来的。

  

6当了项目经理,你才知道

团队讨论问题的时候,要先问大家的意见


  看到有人跟自己心中的意见一致,就挺他;如果有人说的不一致,就慢慢说服他,有些人虽然很轴,但说通了以后行动力很强。好点子要引导大家说出来,即使是你想出来的也要说是大家的智慧。


  千万不能以暴制暴。

  

7当了项目经理,你才知道

跟老板汇报问题时不仅要提出问题

还要说出见解,给出方案


  这个我是深有体会,刚开始只说问题,当众被领导批评,那个尴尬。报告bug谁都会,AI都会,但解决问题就考验能力了。项目经理对于问题的所有信息和数据要收集完整,熟知问题发生的前因后果,从全局看问题。只反馈问题,一问三不知,那是基层员工才干的活。

  

8当了项目经理,你才知道

项目经理很难


  要向老板要资源、拍马屁、要时间、要人,要跟职能经理、产品经理、技术经理、运维经理、测试经理、HR撕逼,要全天候听从客户调遣实现不知所起的需求,还要苦口婆心、画饼、扯皮、费尽心机让成员干活。不管谁生气了项目经理都不能生气,即使生气了也不能传染坏情绪。

  

9当了项目经理,你才知道

心态好,非常重要


  当项目进展不顺利的时候,要停下来看看方向有没有错,不仅要低头拉车更要抬头看路;如果方向没错,可能是差一点运气,俗话说:“心态好的人,运气都不会太差。”你如果心态崩了,那底下的人就更没主心骨了。

  

  甲方们请善待乙方们吧


  一定不要对乙方们说这几句话:

  哦,这个合同啊,还在走流程呢!

  哦,这个费用啊,我们都批了,还有一个大领导的流程没有走呢!

  哦,这个文件啊,我们合作方都好了,就等另一方的流程了!


  我们想听到的是:

  款付了,查一下。

  可以开票了。

  合同下来了。

责任编辑:王兴钊

标签:项目经理
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