登录 个人注册 企业注册 杂志订阅 | 我的需求 | 下载专区 | English
首页 > 知识 > 过程管理 > 项目总是延期?从一开始就做错了

项目总是延期?从一开始就做错了

返回>

2018年07月21日    作者:项圱    来源:公众号项圱(ID:PM-ecology)

A-A+

  作为项目经理,项目延期是一个无法绕开的话题。项目实施过程中,会出现千奇百怪的问题,项目延期几乎是不可避免的。


  但是,要做好项目管理,尽量避免项目延期,或者及时地弥补项目延期带来的损失,是每个项目经理的责任。有人戏称项目经理(Project Manager)PM是Poor Man的缩写,由此可见项目经理有多难做!


  导致项目延期的因素有很多,其中需求管理失控是重要的因素之一。


  小张是一名非常有经验的项目经理,目前在开发的项目进度进展到一半了,难得一切进展正常,有几个小问题也被小张妥善地解决了。结果今天客户来开会,要求大幅修改项目方案,相当于之前2个月的工作全部要重做,但是客户仍然要求项目完工时间不变,否则就取消这个项目。

  

  有经验的项目经理,除非出现不可抗力,通常来说项目出现大幅度延误的概率很低。但是,赶上需求变更,再有经验的项目经理也得认栽。小张遇到的事情,想必大家都不陌生。很多项目经理出于对商务的妥协,客户永远是上帝,最后通常是咬牙接受,紧接着就是疯狂的项目组加班。这种情况下,成本、质量、进度中至少有一个要被牺牲。其结果,想必是任何人都不愿意看到的。


需求管理?看起来很美好而已


  项目的需求管理,一直就是一个难点。《PMBOK?指南》也有专门的章节来讲解。


  依据《PMBOK?指南》,项目的范围管理包含如下几个部分:


  1.收集需求,进行筛选。统一需求入口与需求语言。

  2.定义范围。

  3.创建工作分解结构(WBS),将每条需求都分解成为可以执行的部分。

  4.核实范围,确认每条需求都有记录、有被执行并被测试。

  5.控制范围,管控项目需求变更。需求变更发生之前需要进行完整的风险评估,通过需求变更决策并进行书面记录。


  每个项目组基本是按照这个思路来进行操作的。但是在之前的这个案例中,无论小张沟通技能多么高超,流程管控如何严格,也不管需求变更项目的成本上升多少,项目的最终命运不过三种:


  (1)接受需求变更,项目组赶工尽量追回进度及客户索取需求变更的成本和损失,同时承担质量风险。


  (2)拒绝项目变更,项目按照原计划进行,客户自己面对市场竞争带来的高商业风险。


  (3)拒绝项目变更,项目终止。


  这三种选择都有可能存在,最终的选择还是要综合判断变更成本和项目未来的商业价值比较。


  为什么总是发生需求变更这样的事情呢?

标签:项目
1
版权声明©
本网站所有内容版权归项目管理评论杂志社及相关权利人(本网站的资料提供者)所有,未经项目管理评论杂志社明确书面许可,任何组织及个人不得复制、转载、摘编本网站的内容,也不得在本网站所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。凡未经许可擅自转载,均视为侵权行为,本网站将依法追究其责任。
热点:ppp    新能源    敏捷   
关于我们 - 广告服务 - 联系我们 - 诚聘英才 - 隐私声明 - 杂志订阅 - 在线投稿 - 下载专区 - 网站地图
项目管理评论 版权所有
有意与本刊合作者,请与项目管理评论联系。未经项目管理评论书面授权,请勿转载或建立镜像,否则即为侵权。
合作电话:010-58383379 E-mail:pmr@pmreview.com.cn 京ICP证13028000号-3
PMI, PMP, PMBOK and the PMI logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.

技术支持:原创先锋_北京网站建设