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组织实施项目管理的四点措施

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2017年11月08日    作者:黄谊江    来源:项目管理评论网

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项目管理虽然是一个不错的工具,但并不意味着任何组织都能实行项目管理。项目管理既然是工具,也必然与其他工具一样,有使用习惯和能否顺手的问题。也就是说,组织实施项目管理必须满足一定的条件和基础。这个世界没有包治百病的药,也没有适合任何人使用的兵器。罗成是耍枪的,如果让他来舞关云长的青龙偃月刀,估计是要出问题的。一个惯于使用右手的人,如果你偏要他用左手写字,岂不是强人所难?


项目管理是组织中的项目经理和项目团队成员所进行的活动,而这些活动又是在一定的内部和外部环境下发生,由此,我们从生态系统的角度出发,很容易知道,项目管理至少与项目经理、组织、客户和社会环境有关。


任何组织都生存在社会这个大环境下,组织与组织(客户)之间为达成某个目标而产生的产品或服务均可称之为项目。要完成一个项目,就需要项目经理综合利用知识、技术、方法和工具来达成项目利益相关方的目标。企业是当今社会组织的典型代表,我们不妨以企业为例来进行讨论。


生活和工作告诉我们,企业基本上不太可能管理客户,也无法改变环境,所以企业要实施项目管理,最重要的就是改变企业自身了。企业要想提升项目管理水平,可以参考赫德带领的清朝海关的案例。


清朝末年,官场之腐败难以名状,然而赫德治下的中国海关却鹤立鸡群,少有贪污腐败的现象。原来赫德采用了当时英国的一些制度与体系,参考英国的组织架构,引入英国的办事流程,实行高薪养廉,且赏罚严明。道理是相通的,吏治如此,项目管理亦如此。组织要实施项目管理,就必须采取如下措施。


第一,企业要根据自身发展所处的阶段,综合考虑自身业务的规模、特点和行业属性等因素,对组织架构进行调整,使之与企业发展同步。复杂程度低、规模小的项目,未必需要矩阵型组织架构,而规模大、复杂程度高的项目,如果采用弱矩阵模式,其实施效率一定不高,而且会面临很多沟通、协调的难题。


第二,从制度层面来说,企业要完善与项目管理相关的制度,例如与项目经理相关的薪酬制度、岗位级别设置与认证、职业通道等,关于项目从立项、启动、规划、执行、监控与收尾的相关制度。


第三,从业务流程层面来说,企业要进行必要的标准化,从流程与项目全生命周期的适配性来优化,不能杂乱无章。


第四,企业要借鉴赫德的“高薪养廉”,照顾好项目经理。照顾好项目经理,项目经理就会照顾好客户,照顾好客户无疑就是照顾好企业的现在和未来。


巴金先生的散文《鸟的天堂》说的是广东新会独木成林的景点,但在当今社会,项目管理大概是不太可能出现一个项目经理单打独斗、独步天下的场景。成功的项目管理,离不开优秀的项目经理,更离不开组织同步发展的项目管理体系。只有这样才能持续提升组织的项目管理水平,推动项目成功。

责任编辑:王兴钊

标签:项目管理
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