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于微: 很幸运,我被项目管理选中

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2019年06月21日   作者:于微   

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   于微,硕士,曾任职上市公司北京当升科技材料股份有限公司技术管理部经理,现任航天十一院河北环境公司商务部经理、项目经理,具有多年的能源开发、工程项目管理实战经验。




始于研发项目管理


  凭借在学校的优秀成绩,我毕业后进入了正在筹备上市的高新企业。当时,电池技术在国内竞争激烈,公司在筹划上市,发展日新月异, 处在机遇与挑战并存的时期。在紧张的产品开发中,感谢前辈们的提携,我逐渐学习并亲身实践了研发项目管理工作。很幸运,经过第一年的忙碌,我成功开发出了一款电池正极材料产品。


  随着产品研发成功并受到客户好评,我满怀自信和憧憬,准备进入下一代产品的开发, 然而此时出现了问题,这给我当头泼了一盆冷水。由于原材料供应的波动,生产车间成品质量波动很大,多家重要客户,包括当时国际上最大的电池供应商都在排产测试产品性能。任何一次成品质量波动都可能造成公司失去每年上千万元的订单,并且影响公司在行业内的口碑和地位。同时,国内多家竞争对手都在紧锣密鼓地进行对标产品的开发,每一分一秒都可能被别人抢占先机,占领这原本有限的市场空间。


  时间和质量都是我们面对的挑战,公司总经理多次召开办公会,最终决定,在技术副总经理的直接领导下,由我任该款产品开发的项目经理,负责从原材料采购、实验室小试验证、中试到生产线稳定产出合格产品的工作。面对这项临危受命的重大任务,刚刚工作一年的我压力巨大,立刻制订计划,申请团队人员、设备、生产线等资源。


  10年过去了,我现在回忆起来一股紧张感仍萦绕心头,那应该是我工作以来最为艰苦的一段时光。生产过程不同于研发过程,对每个工人的操作要求极为苛刻,任何一个原料中细微的配比波动、温度上升的快慢差异都有可能造成成品性能指标的重大变化,每一次生产都需要研发人员、技术人员和操作工人反复地核算、核对,任何一个不起眼的失误都可能会造成试验失败,成本与时间我们都浪费不起。所以,我要求研发人员在生产线各道工序人盯人负责,要与工人一起操作,跟着工人取样测试。


  在巨大的项目目标压力下,在24小时连续不停地生产调整下,我每天与生产一线员工、设备接触,吃住都在工厂,团队成员都忍受着身体劳累和心理压力的双重折磨。而我一方面要调整自己濒临崩溃的心态,另一方面还要振作起来鼓舞大家。


  记得当时团队中一个工序的技术员对我说: “我真的受不了了,真的像你说的一样,只要我有一点走神,工人就真的会出错!”我一边安慰他,和他讲工人的哪些操作习惯容易出错,应该重点关注哪些,让他看到这次试验后我们会取得的成果,一边在心里感慨,说这些话也是在给自己鼓劲!功夫不负有心人,这款产品很快顺利地试产,成就感很快将项目团队之前的紧张、压抑驱散。


  没过多久,问题又来了。销售人员在向客户介绍这款产品时,无法说清楚材料好在哪里,无法回答测试曲线上出现的变化是什么带来的,以及对电池的哪些性能有什么影响。客户对此多次表示不满。我破天荒地带领研发团队进行产品推广,介绍这款产品的特点和适用性,解决了很多客户使用中出现的问题,这款产品也被用于更多电池型号的开发中。


  就这样,我从原材料开发到产品开发,再到产品推广一路走下来,第一次与项目管理接触算是顺理成章完成了。也是从那时起,我开启了项目管理之路。而我开发的这款产品量产成功后连续多年成为公司的主打产品,在公司产品线中连续生产销售了近8年。


  从开始管理一个开发项目,到后来同时管理2~3个项目,随着项目的开展,需要解决的问题也越来越多,我对项目管理的理解也一步步加深了。之后我被升职为部门经理,统管项目研发, 伴随着一个个项目的完成,我获得了极大的成就感和切实的满足感。


转换行业,再遇挑战


  2015年,我加入一家环保工程央企。这个领域与我之前从事的产品开发领域完全不同,因为工科背景,我对这个行业略知皮毛。凭着多年的项目管理经验和行业背景,我顺利地担任商务部经理。


  可谁知,公司当年项目比较多,每个项目经理手里都有要跟进的项目。一天领导找我谈话, 唐山一个钢厂的环保料场的工程项目没有匹配到项目经理,想让我试一下。我犹豫了一下,虽然我有项目管理经验,但工程专业我不对口,我忐忑地说出了自己的顾虑,领导却说:“你先做着看看,有什么需求都可以提,专业不对口可以找对口专业的工程师来弥补。”于是,我忐忑地接下了这份信任,当时我想,套用宋丹丹小品的一句话,我还真可能就是为做项目经理而生的。


  工程项目与产品开发项目差距较大,专业背景知识很重要。我仔细分析该工程的项目结构和合同,提出了质量、进度、成本、安全的几个管理目标,得到了领导的认可,配备了各专业的负责人。实践证明,在一个团结向上的团队里,个人的短板是完全可以通过团队配合来弥补的。


  适应新岗位的过程漫长而烦琐,但一系列的项目管理工作大同小异,我还算轻车熟路。我在管理过程中发现,虽然工程项目管理有一套很成熟的组织架构、管理流程,但实际操作中,工程项目的项目管理仍是略显粗糙的,或者在各方面的压力下,很多流程无法全面实施。我的工作重点落在了岗位职责的落实和管理流程的完善上, 尤其在项目的安全、质量、进度等重大事项上, 项目管理团队必须人人权责到位,责任必须落实不能打折。


  项目成员因此没少发牢骚,认为有些太教条了,然而项目后期的一次诉讼彻底改变了他们的看法。在这个项目中,一家设备供应商出现了供货进度、供货质量等多方面的问题,并拒不整改。我们和业主一致对该公司做出罚款决定。该厂家在项目结算时突然反悔,不接受罚款并直接提起诉讼。在听到我们要反诉时,他们很惊讶。


  开庭当日在合同、验货单、供货单据、开箱验货单据、申请试运行单据、往来函件、会议纪要等完整的证据链面前,他们哑口无言。法官认为我们事实清楚,证据链完整,给予了公平的判决。后来了解到这个厂家每年都提起很多诉讼, 最后大多以和解告终,因为很多工程公司习惯于口头通知,没有证据资料,最后有苦难言。


  我的第一个工程项目结算金额近3亿元,经历了16个月顺利完工,一次通过验收并得到了业主的肯定。随着这个项目的成功完成,我又继续负责了其他项目。我想,项目管理这条路我可能要一直走下去了。


个人感悟


  现代社会对于职业女性虽然很宽容,但职场仍以男性为主力,尤其在高层领导中,而这种现象在建筑行业中几乎到了极致。客观地说,女性在特质上虽然较男性更认真、细致、有协调力, 但仍无法在譬如体力等很多方面傲视群“雄”。项目实施过程中为解决问题开会讨论是在所难免的,而偌大一个会议室,女性的身影连屈指可数都算不上,经常只有我一个女性。


  领导也经常忘记了我是女性这回事。甚至有一次会议策划去客户处出差,领导说:“小于,这次出差你带队,尽量不要安排女生,不好管理……”他说得很自然,我也不去辩解, 如果你想与男性平等打拼,暂且自己先忘记性别这回事,这样才能暂时获得所谓的男女平等,不是吗?


  多年来,我做过项目经理、项目集管理、PMO等项目管理相关工作,对于项目管理的感悟颇多。生活中处处可以用项目管理理念去寻求资源、沟通协调、制订计划……工作中叫作“项目”的项目会在短时间内给你以成就感,而生活中的“项目”回馈时间可能就没有那么快,但是项目管理的思维方式会引导我实现目标。


  回顾我不长的职业生涯,因为孩子出生出现了短暂的平台期,我不想缺失孩子的教育而无奈转行。为了职业发展与家庭的平衡,我还是会继续调整。我相信性格决定命运,责任感和耐心细致让我更适合这个岗位,同时这个岗位会带着我在项目管理领域有更大的发展。


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