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胡晶晶

  胡晶晶,现在某500强企业从事项目和项目集管理工作。PMP,Prince 2 Practitioner,ITIL V3 Foundation,信息系统项目管理师,(美国)项目管理协会(PMI)会员、特约讲师,北京项目管理协会会员、特约讲师,《PMBOK指南》第5版、第6版审校委员。


  出版《全能项目经理的12堂必修课》《全能项目经理工具箱》《技术的趋势——商业颠覆、创新与执行》三本译作,在《项目管理评论》杂志上发表多篇译文。运营项目管理微信公众号“项目管理思考(PM_Insights)”,受到业界好评。

博采众长的视域进阶——《PMBOK?指南》第六版的先进与更新

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2018年01月08日   

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  金秋九月,《PMBOK?指南》第六版在千呼万唤中问世。《PMBOK?指南》第六版带来更开阔的内容、辩证的维度、丰富的融合, 其对战略管理、商业论证、项目经理角色等议题的考量,紧跟业内新实践、新思想、新“时尚”。


  通过研读PMI各类书籍、与各国专家广泛交流,我发现,《PMBOK?指南》第六版在与经典方法融合的基础上,呈现博采众长的视域进阶。


明确“战略一致性”


  战略一致性是项目集管理和项目组合管理中的高频词汇,但在《PMBOK?指南》第五版中, “战略一致性”仅出现一次。为了凸显其重要性, 《PMBOK?指南》第六版对“战略一致性”的解读更加明确,主要表现在:


  正文描述多次提及。在“组织级项目管理和战略”“项目收益管理计划”等板块直接提及; 在“项目成功标准”一栏中,明确将“满足组织战略、目的和目标”作为考量准则。


  对项目经理角色明确提出“战略一致性”要求。例如,《PMBOK?指南》第六版指出:“项目经理可能在项目启动之前就参与评估和分析活动。这些活动可能包括咨询管理层和业务部门领导者的想法,以推进战略目标实现、提高组织绩效或满足客户需求。”


  由对“ 战略一致性” 的解读可看出, 《PMBOK?指南》第六版给项目经理提出更高要求。项目经理与组织上下联动、配合一致,有利于项目的成功实施。


商业论证更结构化


  传统观点认为,项目经理的工作起点在商业论证批准之后。因此,从某些角度看,项目经理的职能似乎有些狭隘。比如《PMBOK?指南》第五版中,对商业论证仅限于实践范围的抽象描述。


  《PMBOK?指南》第六版对商业论证的定义、作用、使用周期、内容等给予结构化阐释,并且明确提出“某些组织可能还要求项目经理管理或协助项目的商业分析、商业论证的制定以及项目组合管理事宜”,更符合当今实践。


  由此可见,《PMBOK?指南》第六版扩充了项目经理的职责,刷新了项目经理的工作边界。“多干一些(Go the Extra Mile)”的时代已经到来。


  另外,在表述方式上,《PMBOK?指南》第六版参考PMI的其他标准(如《项目集管理标准》),采用国际通用的、成熟的方法论,力求言简意赅、内容丰富。

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更高阶的收益管理


  虽然项目交付是偏重“后台”的角色,但《PMBOK?指南》第六版加重了对收益管理的强调。


  收益分为有形收益和无形收益。从正在交付的项目角度讲,有形收益可能来自现有项目,如提早验收,现金流更加健康;无形收益管理到位,不仅能使当前项目顺利交付,还带来更多新项目、更高的市场占有率。


  《PMBOK?指南》第六版提出更主动、更高阶的收益管理要求,着眼点与PMI的《项目集管理标准》《项目组合管理标准》保持一致。


PM的价值:正面与负面


  作为项目经理,成果交付是关键,但为项目创造价值更重要。《PMBOK?指南》第六版提出,项目经理对组织既有正面价值,又有负面价值。


  从面向角色的角度,项目经理的正面价值主要有:


  对客户的价值。详解客户需求,达到足够细化方案的程度。经过内部论证后,确定设计方案,假以时日实施。产品和方案应在客户的组织中无缝衔接,运行数年甚至数十年。这需要不断调整方案、期待变更,使其在种种组织和制度的局限下仍然独具特色,站在时代前沿。


  对销售的价值。销售团队奉行“ 狼性文化”,看到好客户、好项目,定要快速揽入怀中。作为实施团队的项目经理,应带领精兵强将“快马加鞭、不舍昼夜”地促成销售团队进单, 为组织创造新收入。


  对顾问的价值。个人力量再大也有局限。项目经理应通过团结广大顾问团队,找准各自“将帅” 位置,带领“将士们”实现对客户、对销售团队的承诺。项目交付完成时,顾问获得经验和荣誉。


  对领导的价值。狭义而言,完成项目交付、实现交付指标是项目经理对领导的贡献;广义而言, 通过提升整个团队的交付能力,项目经理为领导输送了有知识、有凝聚力、可放心使用的团队。


  与上述内容相对,《PMBOK?指南》第六版提出,需要考虑项目经理采取无效行动后的“负面价值”,包括有形负面价值和无形负面价值。虽一笔带过,却显现更辩证、宏观、丰富的思考维度。

责任编辑:王兴钊

标签:PMBOK
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