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我们PMO已经做了不少事情,为什么领导还觉得我们没有价值

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2018年12月21日    作者:许江林    来源:微信公众号“许江林视角”

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  问:我们的PMO成立一年来,已经做了不少事情了,但领导还是不满意,认为我们没有体现价值,没有做出绩效来,我们应该怎么办?


  答:问题提的很好。大部分时候PMO不是不会做,是不知道到底应该做什么。工作有没有价值,与做的事情多少没有关系。


  1、价值基于干系人需求,干系人需要的就是有价值的。干系人不需要的,就是没有价值的。


  2、干系人很多,又需要按照干系人矩阵划分优先级。此例中,领导是PMO的重要干系人,权力大,利益相关紧密。


  3、因此应多与领导沟通,倾听业务声音和需求。哪些事情重要,哪些事情不重要,是由干系人决定的,不是由PMO或项目团队来确定。


  通常来说,领导对PMO的期望有:


  结果要求:项目中出现问题,能及时知道,及时指导,让项目回到正轨,实现预期目标;


  过程要求:对各项目状况了如指掌,及时、真实、全面地向决策层报告。


  效率要求:评估项目流程现状,去掉不合理的,学习同行先进做法,优化流程,使得流程精简高效。


  知识管理:把技术成果、管理成果、经验教训统一管理起来,促进共享和复用,提高整体技术水平和管理水平。


  每个企业面临的情况不一样,PMO以上述几条为依据,具体还要与“领导”沟通,并主动分析当前项目管理的优劣势,倾听来自项目团队的声音、配合部门的声音、客户的声音,从而确定任务优先级清单。

责任编辑:王兴钊

标签:PMO
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