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我们不是忽悠,我们只是比较会说话的项目经理

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2018年12月09日    作者:姚文锋    来源:欣旋咨询

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  话,人人会说。但是想要说有艺术、有水平,那就需要一定的本事了。做为一个主要靠脸,哦不,靠头脑吃饭的职业,一张能说会道的嘴,是项目经理展现才华,迈向成功的最大助力。


  那些口才出众的项目经理,究竟是通过怎样的技巧向听众展现语言的艺术和魅力,以达到自己想要表达的效果呢。下面就向大家介绍几种常用的语言技巧,希望能对各位项目经理有所帮助。


高大上的专业名词,提升逼格


  试想一下,当你说去了某国际知名连锁饭店吃了份“湿式烘焙无酵粉包特选嫩滑后脊肉佐慢发酵谷物汁”时,谁能想到你只是去楼下沙县小吃点了份蒸饺配醋。


  专业名词的堆砌,总是给人一种高大上的感觉。特别是当这些名词中的字各个你都认识,但组合起来就让人有点云里雾里时,尤为让能人“不明觉厉”。


  再比如,虽然只是日常生活中所常用的不锈钢材料,但是通过雷军在小米发布会上的演讲,让大家都知道了它还有个奥氏体304的名字,同时也让大家记住了小米手机,以及它的外壳是用奥氏体304不锈钢造的。

 

  专业名词的使用,不仅能有效帮助项目经理提升产品格调,也能加深听众对产品的印象。项目经理在介绍推广产品时可以适当使用。


合理的数字运用,加强说服力


  数字,是沟通交流中的重要手段,合理的运用数字可以让项目经理的话语更具有说服力。


  在2018年的苹果新品发布会上,苹果公司的项目经理在发布会上就展现了对数字运用的高超技巧。


  比如,在介绍摄像头时,苹果公司采用的说法是“1200万像素广角+1200万像素长焦,前置700万像素”。看上去数字很美,都是几百上千万的。


  但实际情况却是这一代的摄像头并没有什么颠覆性的成果,所提升的性能也有限。但“巨大”数字的运用还是能带给人一种很牛逼的感觉。

  

  而在介绍处理器时,苹果公司的项目经理则使用了“A12处理器使得CPU和GPU性能较A11提升最高达50%,功耗降低最高达50%”这样的语句。其实此次性能的提升对于消费者使用体验的影响微乎其微。比如打开图片的速度,假如原先需要使用0.5秒,而提升之后可能只需要0.25秒,但普通人在感官感受上根本难以品味其中的差别。把提升的性能采用百分比来表示,放大数据的表达,就一下子让处理器的提升有了最直观的感受。

  

  因此想要在介绍项目时扬长避短并加强说服力,合理的数字应用是项目经理最佳的手段之一。


巧妙的词语组合,引导听众的关注点


  中文实在是博大精深,同样的词语,经过不同的组合,往往能带来截然不同的效果。


  其中,最为国人所熟知的例子当属于曾国藩打败仗后,给皇帝写奏折时,把“屡战屡败”改为“屡败屡战”的典故了。


  虽然字面表达意思一样,都是表示战败多次;但前者突出了“败”字,表现了将领无能,累死三军;而后者则突出了“战”字,凸显了将领的勇猛无畏。

  

  项目管理中难免会遇到困难和挫折,这时当项目经理需要汇报工作时,是该“屡战屡败”还是“屡败屡战”,自然不言而喻。


情怀的触动,引起听众的共鸣


  如何让听众感同身受,一直以来是每个项目经理在讲解时所面临的最大挑战之一。


  有些擅长演讲的项目经理会通过触动听众内心深处的美好回忆,来引起大家共鸣,这就是人们所常说的情怀。


  情怀深植于每个人的内心深处,有可能是某张照片,可能是某部电影,也可能是某首歌曲等等,但不管情怀是何种形式,当它被触动时总能击中某些人内心柔软的部分,甚至让人失去理智。


  比如,某锤子手机在同期产品中其实并不十分出彩,但其项目负责人在发布会通过宣传“工匠精神”等情怀,最后也能获得不少拥趸的支持,取得了还算满意的成绩。


  情怀,是项目经理迅速让听众放下心理戒备从而认同自己的不二法门。


  语言,是项目经理最廉价也是最有效的工具之一。学会说话、说好话、说别人爱听的好话不仅能帮助项目经理管理好项目,更能让项目经理的工作显得更有价值和魅力。


  最后强调下,我们不是会忽悠的项目经理,我们只是美好语言的搬运工。

责任编辑:王兴钊

标签:沟通
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