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项目经理如何修炼“十八般武艺”

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2018年08月04日    作者:佚名    来源:中国项目管理资源网

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  项目经理的性格不一样,爱好也不一样,但行业对他们的基本功、素质要求是相同的。古时有十八般武艺之说,如今项目经理也要具备十八般武艺才能管理好项目。如何修炼这十八般武艺呢?回答是要经过百转千回的挣扎与领悟。


  有句经典的名言:“如果你爱他,送他去做项目管理,因为那里是天堂;如果你恨他,送他去做项目管理,因为那里是地狱”。假如你足够强大,地狱终将只是一个过程。


  1合同履约武艺


  项目经理应该是履行合同的专家,在20世纪70年代,那时没有项目经理之称,只有大小工长之称,当时培养出一些“扯皮专家”。然而今天到了理性经营阶段、科学管理阶段,项目经理应该是合同管理专家,应该会谈判、会签订合同、能在合同履行过程中进行索赔。什么叫索赔,索赔是非承包商原因造成承包商事实上的损失,承包商有权向业主提出索赔。


  过去计划时期我们靠签证,签证了我们才能要钱,现在甲方不愿签证,不签证就意味着白干。另外,还有不是甲方的原因,如地震、风暴等自然原因。但项目经理要明白,只要不是承包商的原因,就要提出索赔。现在我们好多项目经理不会索赔,也不想索赔,甚至不敢索赔。他们认为:工程干了还需要索赔吗?这就不平等了,不符合等价交换的原则。


  过去履行合同不叫合同履约,叫完成任务,现在不是这样,为了自己企业的生存去找任务签合同,签了合同就要履行合同,所以项目经理要有履行合同的武艺。


  2风险控制武艺


  项目经理是要担风险的,一幢大楼的建成不是凭口号、凭决心就能建成的。建设过程中就有风险。取费中还有一项费用叫不可预见费,就是不可能预先知道的费用,即风险费。工程本身存在建造过程中的风险,施工过程中处理风险有几种手段。一是要承认风险是客观存在的,即承认风险,风险自留,承担下来这个风险。二是转移风险,即不承担风险,把风险交给别人承担,如交给保险公司去承担。三是减少风险,即本来风险很大,通过各种技术措施将风险减到最小。现在有保险和担保两种方式,保险是风险转移, 担保是风险减少。


  3程序优化武艺


  程序优化就是平时所讲的工期控制。好的项目经理项目管理井井有条,如果项目经理没有程序化的武艺,就会打乱仗。工作应按科学程序进行安排,我们学华罗庚的统筹法,流水作业运筹施工,工期自然就快。过去为缩短工期就大干、苦干、拼命干,延长工作时间,吃三睡五干十六。他们不从程序化上考虑怎么办?工作都有个先后程序,应学华罗庚的统筹法,找主要矛盾点,所以应找准工期最有影响的矛盾点在什么地方。


  4策略讨债武艺


  拖欠工程款对不同的项目而言拖欠的程序是不一样的,就看项目经理会不会去讨债。干活不给钱,这是工程建设领域中的一大问题,国家建设部等四部委曾共同发文制止拖欠款。因此,项目经理要会讨债,要用感情策略去讨债。工程款不能欠多了才要,要随时讨。积累多了当然一时筹不出来,10万或20万就要开始讨,干的过程中就讨,不能光讨大钱不讨小钱。


  5标准熟悉武艺


  干工程不懂标准不行。当甲方管承包商,当然要了解施工一线的人员素质,根据工艺流程抽查一线十个操作工人,如果其中有四人不懂规范,这些工人就不能再干下去。当然不是要把标准背得一字不差,而是要把标准的主要精神领会清楚。


  6高效组织武艺


  因为管项目不是项目经理一个人就行,要领导和组织项目班子一批人,这个组织要用友爱架构起来,每个人在其中承担自己的责任,根据项目大小而设置项目管理班子的大小。人多了不行,少了也不行,什么事都找项目经理,这个项目经理也不行。项目经理要会组织,而且是高效率地组织。


  7和谐鼓劲武艺


  项目经理直接和人打交道。项目上有人、财、物等多种因素,但最重要的还是与人打交道。例如,全国劳模、天津三建的项目经理范玉恕,过春节时,他到湖北一个小县城去向湖北籍民工拜年。大年初一上门,感动了这些项目上的民工,民工说:“老范叫我们怎么干都行,怎么严格要求就怎么干。”这些民工都自觉自愿地跟着老范要把工程干好。


  同时,也听说有这样一个项目,有关部门来检查ISO9000质量认证,项目部将工人都关在一个地方不许出来,不许乱说,这种方式管人,工人们会替你把工程干好吗?这是不讲人情。严格管理和不讲人情是两个概念,严格管理要以人为本去管理。


  8场务整备武艺


  现场的文明管理,这个武艺要精通。这和家里的整齐情况一样,有的人家里很整齐,有的人家里乱糟糟,我们不能设想一个乱糟糟的工地能干出优质工程,这样的工地不出安全事故是很少的。有关项目管理共有12个观点:“五小”设施要整齐;“五头”堆放要整齐;“五场”要日干日清;“三宝四口”要安全达标;负荷开关要把严;“五防” 制度要齐全;材料堆放要“五成”;机械作业制度要严格;专项治理要落实;各类标志要明显;精神文明行为要规范;工地组织机构的职能、经费要到位。


  9环境协调武艺


  环境分为内部环境和外部环境。内部环境是项目经理和项目班子的关系,互相要协调,不要使项目部的意见不统一。外部的环境就更多了。现在工地是企业走向社会的 “窗口”,同时和周围百姓的关系、和有关管理部门的关系都要协调处理好,这些也是市场经济竞争的一方面。有些人对竞争理解不好,认为竞争就是你死我活, 大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。其实市场竞争中有时是对手,有时又是合作伙伴,有时联合是更大的竞争,只有联合才能更好地竞争。

标签:项目经理
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