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微小型企业团队建设和梯队培训

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2018年06月11日    作者:詹起林    来源:欣旋咨询(ID:PMP2010)

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  写在前面的话:本文思考的范围不包括大型、成熟度高的企业组织,他们应该已经有相应的解决方案。


  当下,总结项目经验或项目失败的经验的时候,项目经理常会说“你给我的人不行啊”“他没有做过这种类型的项目”......我是这么理解的,项目经理往往希望组织上分配的人才资源是可用的好用的,否则就不要怪项目不能达到预期的目标,没有按时完成,经常返工,完成时候质量还差一些。且不论项目组是不是应该去培训人,培养人,招募人。人才是项目成败的关键资源,团队的可持续性依赖人才资源的可持续性。从公司组织的角度,就需要为项目团队招募、准备好可用、好用的人才。因此,组织要持续发展,就应该做好团队建设和梯队培训。那么问题来了,怎么办?

  

  1、组织应该形成项目过程资产


  目前很多时候,一个项目的成败,一个项目的成绩往往有依赖于项目经理或团队leader的能力。一个组织里项目经理良莠不齐,这样的情况下,会出现“木桶现象”,当项目经理是短板的时候,能装的水位就有限了。而这个短板如果要短期要提升一个层次怎么办?


  所以,我提出,结合组织项目实际,总结项目中成功经验和项目中失败经验,整理形成项目过程“资产”(对这是资产)。将这些经过整理的资产,形成可以可以学习、套用的模板,推广给项目经理和其他岗位员工。通过这些“模板”项目经理和项目组不用再纠结“怎么办”和创新。这些模板化的项目过程资产,将成为项目组的“红宝书”,我们只要在项目初期挑选好模板去套用,技术路线也好、项目文档也好,信手拈来,不求优秀,但求合格。子曰:“工欲善其事,必先利其器。”说的是工匠要想做好工作,一定要让工具锋利。大家常用来强调准备工作非常重要。但我却常常从“方法论”的角度来理解这句话,我认为要事半功倍必先得其法。

  

  2、组织应该做好持续教育


  我们常说“与时俱进,永葆青春”。在知识、技能领域,我把她理解成持续教育。项目具有独特性,每个项目都是不一样,每个项目应该在已有的组织项目过程资产的的基础上,结合项目实践形成新的项目过程资产,并持续改进“模板”。这些模板不仅要发布,也要有计划、持续的安排再教育,以培训的方式和大家做交流。做好内培的同时,还是应该要选择相关的技能进行外培,比如项目管理选择PMP,产品经理选择Axure培训,当然也有行业专业的知识和技能培训,与业内人士的研讨、沙龙活动等等,交流也很重要。证书是系统学习后的证明,但更重要的是系统的学习过程。


  3、不是每个人都可以做培训师


  我们常常听到这样的故事:学校里,老师更关心成绩好的学生,成绩上不去的学生去问问题,老师也会解答,但是会严厉批评他们上课为什么不认真听讲,上课老师都讲过的!所以每次去问问题都需要强大的心理承受能力,做好被批评的准备。


  我的观点是,老师很重要,有教授能力的才是好老师,不要轻易给学生贴上好学生、坏学生标签。学习其实很简单,找对方法是关键。这个故事也能够作为项目管理的经验。当下组织里,很多资深老鸟是技术派,但不善于教人、授人。换句话说,不是技术大咖就一定会带人、能带人。


  回想起,2年前太太参加的国际注册培训师(CHT)的认证,看到培训大纲的第一页是“Train The Trainer”。所以,我鼓励选择组织中对选择的培训师参加培训师的培训。没有条件的,至少组织内应该对培训师或指导老师在开展培训或指导同事前对培训计划的设定、培训内容、培训计划等进行规划。其实,这个“Train The Trainer”策略也适用项目过程,比如项目评审前可以对评审专家进行培训,需求调研前可以对需求调研人员进行培训,会议开始前可以对会议组织者和参与者进行培训......诸如此类的,又印证子曰:“工欲善其事,必先利其器。”

责任编辑:王兴钊

标签: 团队 企业
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