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再论项目管理信息化

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2018年03月16日    作者:Will曾    来源:微信公众号“项目管理专业技能与实战”

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  项目管理无论是面向单项目还是群项目,都需要强大的信息系统来支持,不仅仅是提高管理效率,而且对项目质量一样有立竿见影的作用。在目前企业需要面对更大难度,更快节奏的项目的时候,尤其重要。


  项目管理的复杂程度,简单来讲,就是随着项目数量的增加而增加的,项目数量增加带来的项目过程节点数量增加、问题异常的增加、对组织过程资产管理幅度增加、核心干系人对项目沟通信息量的增加等等,尤其对PMO组织,如果无法有效的提供信息化支持,日常的管理就必须耗费大量的人力物力,甚至得不到应用的效果。

  

  在企业实际管理过程中,为了支持项目管理业务,会有较多的事务性工作,此类工作是属于基础业务,必须完成,否则会影响项目运作。往往在PMO专员当中并不会引起重视,但却需要耗费大量时间和精力。所以在识别PMO专员核心工作时,此类工作并不在列。


  项目管理信息化不仅仅是对项目过程管控、项目资源、项目风险等进行管理,其实在日常中,也要对事务性工作进行管理。如果PMO专员或者项目推进人员耗费在此的时间已占据一半以上,那就必须立即进行推进优化。


  对事务性工作的信息化,主要分为几个步骤,首先需要识别该事务性工作信息化的必要性和可行性,包括它目前在工作中的影响, 耗费时间,目前操作方法等,其次是分析信息化会带来的成效以及基本逻辑方案, 最后进行工具人员和业务员的分析讨论并实施建立。


  最后,笔者认为,对事物性工作进行优化,除了信息化,还有流程优化和工作转移。而信息化工具解决是最优先的,但难点在于几个方面,包括对事务性工作要进行充分调研评估信息化的可行性,实现的工作逻辑,以及建立信息化工具的专业人力资源。

责任编辑:王兴钊

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