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多项目管理,如何解决各项冲突

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2018年03月13日    作者:万琳萍    来源:企业战略

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  在项目管理过程中,往往存在着相关职能部门之间的矛盾,如项目组织部门或者是项目经理和其他相关部门以及部门经理之间的矛盾,不同项目之间为了自身能够达成预定目标而相互争夺企业资源的矛盾,进而引发各种冲突问题。另外,多项目管理还会产生一些新的问题,如有效性及实时性不同程度下降等。因此解决多项目管理的冲突问题就显得极为重要。

 

多项目管理存在的问题


  当某个企业研发部门接收到新的项目开发任务后,就需要在研发部门选择一个人作为项目负责人,也就是该项目的经理。然后再抽调其他部门的相关人员以及协调企业的相关资源为这个项目的开发进行工作。


  此时除了固定的职能部门之外,又会形成一个基于这个项目的项目团队。这些不同的工作人员往往来自于不同部门,也就是说这些工作人员在日常工作中还会接受本部门的领导的管理,同时还受到基于这个项目团队的领导的管理。此时就会存在某个工程师即担任A 项目的开发工程师,同时又担任B 项目的开发工程师的现象。那么这个开发工程师就会既受到本部门经理的领导,同时又受到A 项目经理的领导以及B 项目经理的领导。在这种背景下,如果在同一时间,这几个不同的领导都给这位工程师下发任务,就会导致工程师难以完成,进而产生相应的冲突问题。


  通常来说,在某个具体的企业中,项目管理的组织形式大多为矩阵式管理模式,项目组织以及项目经理和相关职能部门领导、部门经理都属于同一个管理层级,与此同时,这些领导又会领导相关项目,以及参与某个项目。从管理从面来说,就会出现双重领导问题,于是就会形成在两个组织之间出现项目优先级的冲突问题,以及资源配置上的冲突问题,如场地、设备以及人力资源和资金等方面的冲突。所以就需要建立一个科学合理的解决冲突的措施,有效防范多项目管理中的冲突问题,进而提升企业的多项目管理水平。

标签:项目管理
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