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PMO项目管理形态与传统管理风格对照分析

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2018年02月09日    作者:高国伟    来源:微信公众号“项目管理零距离”

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  一直觉得PMBOK中定义的PMO三种项目管控形态和传统团队管理的四种风格是有对照关系的,深度怀疑PMI编委同学在编辑PMBOK时,特别参考了这一点,然后根据项目管理的特性重新归纳表达了,稍不留意还真看不出来呢。


  今天特别对照了两者管控模式的差别和并根据自己的总结做了一个简单的笔记。这里面只探讨PMO团队中的PM在这几个管理模式下的项目活动分析。PMO团队整体在更大组织中的多种存在形态不在这里展开( 说实话,小弟无力YY ;) )。


  先从两者对管理方式的分类谈起。

  PMO管控形态三种:指令型,控制型,支持型。


  传统管理风格是四种:指令式,团队式,教练式,授权式。



  为方便理解,请看下图:

  



  很明显管控力度最大的管理模式:指令型(式)的,两者赤裸裸类同了,最多只差一个字…..


  在项目管理场景中,指令型模式可以理解为PM直接管控项目,PM输出项目管理要求:时间、进度;同时输出技术和质量方案。项目成员按部就班去做即可。


  该模式下,PM对各专业细节非常了了解,对项目的把控能力很强,通常会降低项目成员的参与感和积极性,项目成员的能力不会主动的最大化输出。通常从PM的角度来说,这是最好的项目管理模式,PM在项目中有非常强的控制力,有利于目标的实现,但现实往往不是这样哦。


  如果要找一个典型案例来说,这类PM是李云龙式的。


  再看管控力度最小的管理模式:支持型和授权式。


  PMO的支持型强调PM只是项目顾问角色,提供项目模板,最佳实践及培训等,让项目团队自己决策,自己定进度和方案。而授权式说的是BOSS在管理中提供非常多的背后支持,所有的决策和行为让下属自己来定。所以,支持型和授权式强调PM和BOSS退居幕后,让团队成员来做决策。在项目管理场景中,也经常出现这样的情况。


  如果要找一个典型案例来说,这类项目类似于西天取经,这类PM是唐僧式的。

  

  唐僧这类PM看上去手无寸铁好像做项目不靠谱,但其实他有一颗誓死拿到目标的决心,他同时充分释放团队成员的潜力、主动性和忍耐力,甚至于西天一行长途跋涉穿同款衣服走了多少年不洗大家都是认的,团队战斗力自然也达到了最强。最终项目目标也是必定能够实现的。但也不要被迷惑,这类管理模式也不是绝对管用。


  现在我们来看中间的形态:控制型与团队式、教练式,他们是同一类。


  因为控制型强调项目管理中,既有指令型又有支持型的成分,但是谁来做决策,并没有做说明,我的理解是两者皆可,视情况而定。而团队式、教练式也强调BOSS和下属一同展开工作,共同讨论进度和方案,只是在最后下决策时团队式是下属做决策,而教练式的决策是BOSS定的。


  所以,控制型与团队式、教练式,他们是同一类,且PMO中的控制型的范围涵盖了团队式和教练式。


  如果要找一个典型案例来说,这类项目模式类似于英国的议会制度,这类PM是卡梅伦式的。


  大家可能觉得,控制型的项目管理模式一定是最管用的了,毕竟兼顾了指令型和支持型这2种形态,有很大的灵活度。这种模式有点类似存在于西方万恶的英国、米国的优越制民主集中制度,是大家都嫉妒好久了的。


  可答案还是:不一定。此类管理模式确实适合于大部分的项目,但偶有个别奇葩的项目场景,还是不适用的。万一偶有奇葩变成常态,就更不适用了。


  毕竟,这个世界上的项目和团队人员组成都是千变万化的,没有一种好的模式能够一直贯彻到底,就像你不能闭着眼睛从公司笔直走到家一样。PM能够做的就是根据不同的单项目、项目集、项目组合生命周期的不同阶段,契合项目各成员特有的背景、能力、状态,调整输出最佳的管理模式。从某个层面上来说,就是拥抱变化,实事求是。


  不管用哪一种管理模式,我们都要回到项目管理的本质:任何项目活动,都是为了高效的实现客户目标。


  如果目标达成,且过程客户满意,项目团队快乐工作各有成长,那是多赢局面。在此背景下,任何能够达成目标快速实现的管理形态,都是可以接受的。


  最后,总结一张图,作为本文的论述逻辑和结论。



责任编辑:王兴钊

标签:项目管理
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