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项目经理的职权有限,怎么破

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2018年02月11日    作者:丁荣贵    来源:项目管理评论网

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  项目经理可以利用的职权是有限的,因而,项目经理必须注意树立和发挥其影响力。所谓影响力,是指能够让别人听从你、追随你的能力,也有人称之为领导力。


  项目经理的影响力来源于以下几个方面。


资源


  资源可以是任何有用的东西,可以是物质的或者非物质的。对资源的拥有不等于对资源的控制。因此,作为项目经理,应该将重点放在争取对项目资源的使用权方面。


  来自高层的支持是项目经理可用的第一重要资源,因为有了企业高层的支持,项目经理就有了足够的支配企业其他资源的权力。项目经理一定要管理好自己的上司。


  此外,资源的获取还可以通过与职能经理们交换等方式实现。


信息


  信息也是非常重要的力量。比如秘书人员,他们是给领导服务的,其工作本身没有多少权力,但是秘书们掌握着大量的信息,这些信息关系到很多下属人员的奖惩、升降、工作的分配等,这对下属人员的自身利益是至关重要的,因而秘书的话会有很多人听。


  项目经理需要留心并掌握的信息主要有技术信息、来自相关方的社交系统的信息等。


专长


  很多项目经理出身于技术人员,这一种优势对他们而言是比较容易获得的。


关系


  人们都是讲感情的,在中国尤其如此。成功管理项目,项目经理必须与项目所有的相关方建立良好的人际关系。


  在项目生命周期内,要多去问客户,多去请教客户。这不仅可以赢得客户对项目的支持,还会使项目对客户产生影响力。因为一个人投入到一件事情中的时间越多,这件事对他的影响就越大。


  企业有四种产品,一种是过去赚钱的产品,一种是将来赚钱的产品,一种是现在赚钱的产品,最可怕的是满足管理者感情需要的产品。尽管这种产品现在不再赚钱了,但经理人员觉得在产品开发的过程中,投入了那么多的心血和精力,对它有感情,不舍得放弃掉,结果耗费了企业大量的资金不说,还损失了市场发展的机会。


  如果过去的投入使我们产生了强烈的责任感,如果改变这种责任感比较困难,那么,我们很可能受到以前投入程度的影响和制约。


压力


  对别人施加压力,也可以对别人产生一定的影响力。


  项目经理可以通过对项目组成员施加压力来提高影响力。这种压力可以通过设定里程碑,通过项目过程中的检查点不断检查项目的实施。


  要不断地对项目组以鼓励,激发团队士气,而且一定要创造一个奖励他们的理由。里程碑可以起到这样的作用。


个人力量


  人格魅力对于所有的管理人员来说都是重要的。


职位


  当以上几方面都不足以对别人施加影响时,职权就是项目经理的底线。


  项目的成功,除了要让相关方满意外,还要建立和发展一支团队,要使参加项目的人得到成长。只有项目组成员在参加完一次项目后感到得到了好处,才会有下次参加的热情。作为项目组成员的上司,虽然是临时的,项目经理要尽可能地为项目团队成员争取最多的利益,在不影响企业整体利益的前提下,时刻为下属着想,才能算是个好上司。如果项目经理对下属很苛刻,对无关人员倒是异常热情,那就会引起下属的不满,进而影响项目的完成。


  项目经理有评价和推荐的权力,项目经理要充分利用好这个权力。项目组成员在项目结束后会回到原来所在的部门,项目经理要提供书面的对该成员的评价,这也给了部门经理奖励成员的理由。


  有人说,项目经理是最有希望成为总经理的人。在某种程度上这句话是正确的,因为项目经理的管理能力较职能部门来说更综合全面,也更有挑战性。其实,即使是对职能部门而言,其管理人员也可分为两类:一类是“官”,另一类是“吏”。“官”是部门的主要负责人,“吏”则是部门的副职或辅助人员。在政府部门中“官”和“吏”的晋升是不一样的,“官”需要选举,“吏”则可以任命。同样,在企业中,各部门的“官”和“吏”的晋升途径也是不一样的。“官”一定要有过一线的经验,特别是担任过项目负责人的经验,而“吏”则可以是从学生中招聘或从部门内部直接晋升。没有主政过一方的政府官员很难有足够的威信;同样,没有担任过项目经理、没有担任过一线负责人、没有在其负责下创出业绩的人员在企业中也很难有威信。


  成为真正的职业项目经理是极具挑战性的。


  丁荣贵,系统工程专业工学博士。现任山东大学管理学院教授、博士生导师,山东大学项目管理研究所所长。教育部“新世纪优秀人才”、欧美同学会会员,中国建筑业协会工程项目管理专家委员。兼任中国项目管理研究会副秘书长、北京项目管理协会副会长、《项目管理评论》杂志编委会副主任、《项目管理技术》杂志编委、山东省干部教育培训名师。


  内容来源 | 《项目管理:项目思维与管理关键》(第2版)

责任编辑:王兴钊

标签:项目经理
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