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敏捷项目管理中经常出现的沟通问题

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2018年01月04日    作者: 郑志伟    来源:微信公众号“掌阅PMO”

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  1.不敢沟通or不主动沟通


  项目管理中引起项目问题一个很常见的现象时,不敢沟通和不主动沟通,在项目进行中,产品、交互、开发、测试等等涉及方方面面,难免会发生各种问题,这个时候那个成员主动一些这个问题就很快也容易解决了,但是都不敢或者不主动去沟通,都是通过项目经理来推动解决,那这就成了问题了,从而导致项目无法高效,甚至不能达成。


  2.你以为你以为的就是你以为的


  项目过程中一个很常见的沟通问题,就是想当然的认为你以为的就是你以为的,你真正的把自己的信息表达清楚了么?倾听到对方的思考了没?这都是造成这个问题的原因,无法很好的传递和倾听信息,让你也无法更多更全面的了解信息,各个环节无法很好的配合。


  3.拖延——拖拉斯基


  项目沟通中一个很大的问题就是拖延,明明答应你下去之后沟通的,可能不知道何时再去沟通了,承诺了时间点不到最后一刻不去做,或者到了也不去,这样会造成项目的问题不能及时解决,从而影响项目的进度。首先项目是自己的项目要做好的这个项目和自己息息相关,要做到频繁、快速、小范围的沟通,当问题出现的时候第一时间沟通解决。


  4.方法单一or选择不当


  项目沟通中会有多种沟通方法,邮件、论客、微信、群、电话、面对面等等。但是沟通中不管什么样的问题有些人只会选择一种方式----一邮到底----反正我给你邮件了,责任就在你那,不管着急不着急。再好的工具也只有被正确的运营才能发挥其价值!什么样的事情用什么的沟通方法,如何解决才是最高效的,我们的目的不是把问题抛出去,更不是推卸责任,而是如何解决这个问题。只要站在这个立场上面没有什么解决不了的问题。

责任编辑:王兴钊

标签:敏捷
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