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系统工程助力企业产品研发升级

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2018年01月13日    作者:佚名    来源:汉捷咨询

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  华为在引入IPD并在产品研发早期系统设计过程中有效实施IPD-SE(系统工程)流程后,系统设计阶段的研发周期从原来的4周延长到了13周,但是产品平均研发周期却从75周缩短到48周,研发周期实实在在的缩短了三分之一多,研发质量、产品成功率均有质的提升,华为产品也因此能够更快更好的响应市场变化和需要,在国内和国际的竞争力越来越强,逐渐摆脱靠价格战拿单的恶性竞争,在国内和国际上与国际顶尖公司的较量中都不落下风。


  为何华为发展能如此迅速?其诀窍在哪?笔者在华为工作期间,经历了多个大型产品的全流程开发,早期也经历了多个未有效实施系统工程的项目,经过对比分析,发现系统工程的有效实施在其中起了非常关键的作用。而那些未有效实施系统工程的项目和在咨询过程中的企业都面临着同样的问题,大致有以下几种情况:


  需求变更频繁


  这是笔者早期在华为工作期间和项目咨询过程中听到的最多的反馈。需求老是变啊变,没有个止境,技术研发过程中技术约束带来的需求变更(如采用的技术不成熟、性能不能达标),营销部门总是有着新的市场需求,市场需求的逐步细化,制造部门可制造性的需求,测试部门的可测试性需求,用户支持部提的可用性和可靠性需求,等等,需求变更在产品开发过程中如影相随,这给产品开发带来了极大的不稳定性,产品开发过程不可控,产品开发周期经常是一延再延,甚至直接导致了产品的研发失败。有权威统计表明,研发过程中大部分的问题是由于需求不明确所直接或间接导致。


  产品早期研发过程缺少对产品的系统分析和整体设计


  研发部门在拿到需求后,通常是简单组织讨论一下,拿出一个设计方案,然后就将工作和产品分解给各部门分头实施,彼此间很少沟通交流;也有些企业有系统设计阶段,但因为工作紧张,通常都是派出新员工或者功底不深的员工参与系统设计,老员工只是工作之余偶尔指点一下;还有一种就是系统设计阶段私下偷跑,提前进入了下一阶段的分析工作。种种原因导致系统分析和整体设计投入不足,直接后果是在产品集成和验证阶段发现产品问题多多:产品各子系统集成配套差,接口和实现理解都存在了偏差;性能远低于预期;产品可靠性差,没有容错容灾处理;产品可用性差,操作复杂;产品工艺需要重新设计;产品成本偏高;某关键元器件无法规模采购,需要换用其他元器件。在这些情况下,都会伴随着产品整体设计或细节实现流程的调整,项目不得不返工去逐一解决这些问题,头痛医头,脚痛医脚。


  缺乏有效的流程和模板支撑


  很多企业在这个阶段的工作仍处于一个摸索过程,没有行之有效的流程,更别说模板的支撑,系统分析依赖产品经理、项目经理和项目骨干的经验,人的因素影响很大。


  技术平台、产品平台、CBB建设困难


  成熟技术/产品的重用,产品保鲜周期的缩短,市场需求的快速变化,让企业认识到了平台、CBB在缩短研发周期、提升产品质量方面的重要性,但是如何去建设,企业没有有效的做法,在咨询过程中,汉捷咨询发现企业中的做法一般是研发骨干自发进行,但只是在很小范围使用或者就是自己使用;或者研发主管行政命令建设,但效果流于形式;或者干脆没有。


  目前国内的企业能够在某一细分市场、专业领域做大,但却无法做到世界一流,特别是向集成解决方案提供商发展的企业转型升级更是困难重重,产品缺乏核心竞争力,产品集成方面缺乏拿出集成解决方案的能力,产品只能依靠拼成本来获得生存和发展的空间。如何才能够在激烈的竞争中脱颖而出呢?就笔者在华为的实践经历来看,IPD的有效实施让华为研发体系走向正轨,接轨世界一流研发水准,而系统工程的有效实施则是让华为保持旺盛的产品核心竞争力的诀窍之一。


  系统工程就是为解决系统问题而生,系统工程强调一个系统性、整体性的观点,系统工程负责产品技术相关的各个方面,起到技术胶水的作用,使不同的子系统共同工作,形成一个完成某项具体工作的、能够达成关键系统属性最好平衡的集成系统。这里强调的是关键系统属性最好平衡,而不是某项属性最优。


  如何应用系统工程,有效提升研发系统分析能力,助力企业成功实现产业升级呢?


  树立系统工程观点,确定系统工程分析方法。

  对于系统分析,系统工程遵循分层分级、逐层演进的方法,按层次分为系统、产品、子系统、模块等,按过程分为三个阶段:需求分析、功能分析、设计综合,其关联关系如下:

  



  要建立一套适合的系统工程的流程、制度和模板,设置PQA。


  流程、制度和模板既是系统工程方法的文档化描述,也是研发经验的汇总和总结,需求管理、技术评审、风险管理、接口管理、配置管理、变更管理等都是系统工程活动的有力支撑,而PQA引导和监控系统工程流程的实施,确保系统工程活动的效果。


  建立跨部门的系统分析团队,建立系统工程师制度。


  跨部门的系统分析团队是系统工程的组织基础,系统工程师是系统工程能否有效实施的关键。系统工程师组织各专业领域进行系统分析,负责各职能部门的协调,系统工程师的技术能力、技术宽度、管理和协调能力对产品的成功有着关键的影响力,是技术平台、产品平台和CBB建设的主要推动者。系统工程师的定位、培养和职业发展是需要着重考虑的事情。


  系统工程是一个卓有成效的工程方法,对很多企业来说是一个崭新的学科,有效地在研发前期的系统设计中应用系统工程,是企业产品研发升级的坚实基础。

责任编辑:王兴钊

标签:研发
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