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从四个层面入手分析项目群的风险管理

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2019年04月02日    作者:肖杨    来源:微信公众号“微权力下的项目管理”

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  在整个项目群的实施过程中,它一定会涉及到我们的第七步,就是项目群的风险管理。那项目群的风险管理比单个项目的风险管理更难,因为它所面临的场景更加复杂,目标更加不清晰,然后过程的不确定性更多,这也意味着风险管理的要求更高。而且对于项目群来说,它不仅仅只关注项目群自己的风险,因为项目群除了管理好自己的工作,它底下还管着一堆子项目,所以他得关注底下这一堆子项目的风险。并且项目群管理团队一开始出现的目的,其实就是为了让项目群所管辖的一系列子项目或者一系列有依赖关系的子项目,它们之间可以更好地协同,协作,更快更好地去实现它们各自的目标,包括他们各自的目标跟最顶上的战略目标是一致的,实现预期的收益。



  

  通过上面这张图主要是想跟大家讲一下,其实项目风险管理也分很多层面。从上图我们可以看到其实在战略的角度看风险,项目群的角度看风险,项目的角度看风险,运营的角度看风险,其实大家关心的风险是不一样的,而且很多时候是互相造成的风险。


  从战略的角度看风险,战略层更多关心的是内外部的环境分析,对于战略层来说,很多时候他的风险是来源于对外部的分析不准确,再有就是可能落地的效果不好,可能对他造成的很大的风险,战略不能很好地执行。


  从项目群的角度看风险,首先,那对于项目群来说,他的输入是来源于战略的,那也意味着他会有一个风险,如果战略错了,对他来说怎么做也做不对。接下来,从项目群的角度来说,它更多的关注不仅仅是一两个项目的风险,它不关心单个项目的风险,更关心累加的风险。这意味着什么,对于项目群来说他更多关心的是所有项目累加之后集体的风险。既然要累加,就要有一种累加的方式,把各种不同的风险进行累加,所以项目群管理对于项目的预期和价值累加的要求更高一些。第三点,这个项目群的管理更多关心的是项目和项目之间的依赖关系,因为项目群管理本身其实就是为了帮助同一个项目群中不同的项目之间理顺依赖关系,协同好依赖关系而诞生的一个管理方法,所以这也是它一个重要的关注点。


  第四点,其实它更多会去关注底下子项目的计划做得好或者不好的问题,因为项目群涉及到各个不同子项目的计划,所以各个不同子项目的计划是要经过项目群审批的,如果子项目计划做得不好,势必影响到其它的子项目和整体的项目。从 这一点我们可以看到其实风险上项目群的关注点和项目的关注点是不一样的,通常项目经理往往抱怨的主要的风险会来源于客户不清晰的、多变的需求,采购、供应商不靠谱,供应商有问题或者采购有问题,再就是项目范围的经常变更。但是项目通常关心的这个问题,其实站在项目群的角度来说它就不太关心的,因为在它看来其实那是项目所需要管的事情。

  

  从项目的角度看风险,很多时候如果项目群的工作没有开展好,就会给项目造成额外的负担。那如果项目没有做好,也会给项目群的管理增加风险和难度。所以项目群管理作为项目的上级单位,它其实是一定要给项目提出很多约束、制度和要求的,为这个项目制定各种的管理框架其实也是项目群的具体的工作内容,所以很多时候我们也会把项目群管理称之为叫项目群治理。


  那我们顺便也提及一下不管是项目还是项目群,它最终都要把它的成果转化到日常的运营工作中去,就是运营层的。那站在运营层的角度来说,其实很多它的风险都是来自于项目和项目群的,因为运营其实本身追求的是稳定,只要一改变就容易出问题,就有风险。那项目和项目群恰恰是经常给运营带来各种改变的,如果变得太多,变化的速度太快,对它来说风险就大。


  从运营的角度看风险,如果项目和项目群并不考虑日常运营时的难度,而且把这个项目的产出和成果直接摘给了运营之后,并不会在后续的工作中给予足够的支持的话,对于运营来说就带来了更大的风险,因为自己搞不定,也不是自己整出来的东西。同时很多大的改变其实背后会改变很多人工作的习惯和行为,那就涉及到一个文化的调整问题,这些其实都是运营所关心的风险。


  讲到这儿,这一个系列的主要内容就分享完了。这次的系列文章,我给大家简单介绍了一下我们整个项目群和项目的区别;项目群管理更多地用于帮助大家去解决这个目标模糊不清这种战略类的项目,其原因是因为这些战略类的项目,它的挑战很大。挑战大的原因是第一目标搞不清楚,目标搞不清楚那路径就搞不清楚,过程又很复杂,不确定,利益相关方很多,很跨界,那这时候难度系数就很大。这也意味着它需要一种更加复杂的,更加有挑战的一种管理方法来帮助我们去搞定这一类的项目群或者战略项目。


  关于如何做好项目群管理,我给大家介绍的一个“七步法”,这七个步骤听起来简单,其实落地都是挺难的。虽然这七个步骤落地比较难,但是我相信只要我们通过不断地努力和练习,通过不断的实践,通过不断的理解和学习,其实我们是一定可以把它运用成熟的。其实这个战略项目管理和项目群管理也是一种套路,是可以通过我们的实践变成自己的一种本能,当我们把它变成自己的一种本能之后,当我们再次面对这种战略类的项目或者项目集群的时候,其实就能非常从容地去应对。不管这个目标有多模糊,不管过程有多复杂,其实这个项目群管理的套路是一致的,我们更多的是搭台子的,我们更多的是把这个不同利益相关方组织起来,让大家齐心合力地共同去应对,形成一个统一战线,只要大家能合力,能协同,其实就没有完成不了的挑战性的目标。

责任编辑:王兴钊

标签:项目群
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