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从技术走向管理

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2019年08月15日    作者:乔东    来源:微信公众号“IT管理工匠”

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  观察许多人从技术逐步走向管理的过程,有一种比较典型的历程:


  作为普通技术人员,自己管自己,主要任务是编写软件,按要求完成开发就可以;


  作为一个小组长,负责一个小组的工作,主要还是技术管理,通常自己还要具体动手开发,但同时也要兼顾安排小组中其他人员的工作;


  作为一个项目经理,负责带领一个项目团队,往往还是需要兼顾技术管理,但需要花费精力做好项目管理工作,不仅要管人,还要管预算,往往还需要参与商务方面的工作;


  作为一个部门负责人,管理一个部门,要对部门的整体绩效负责,可能仍然要兼顾技术管理和项目管理,但更多的是对人员、预算的管理,要考虑团队建设,还要对人员进行考核,决定给不同人发多少奖金;


  作为公司高层的技术条线负责人,分管(几个)技术部门,要把握技术方向,但更注重技术体系、技术标准的整体规划与建设,而且关注技术的投入/产出,要为技术部门设定目标,对技术部门考核。在有些公司中,CTO还要负责技术产品的管理,那么还要具备包含市场、销售、成本等方面的产品管理的能力,有的可能还需要能看懂财务报表,懂得企业经营管理的基本知识;


  再往上,通常就不需要考虑具体的技术实现的问题了,而是把技术看作是一种实现商业目标的手段,技术开发的工作与流水线装配也区别不大。这时候的所谓懂技术,实际是懂得相关的产品和市场是如何受技术特性影响的,更关注技术的商业价值。


  专业人员和管理人员之间的区别不是职位高低的区别,现在在很多公司中专业序列也可以有比较高的级别,两者的主要区别在于工作定位的不同——专业人员是依靠自己的努力来实现自己的绩效,而管理人员则是依靠别人的绩效来实现自己的绩效。专业人员主要还是管好自己,而管理者必须要关注资源的管理,包括对他人的管理和资金的管理。


  另一方面,管理本身也是一门学问,其中也需要很多的“管理技术”,也是一种具有很强专业性的工作,绝不是“当官”这么粗浅的认识。做管理不懂管理技术,无异于技术人员不懂专业技术一样。现在的管理者都需要对“管理”心存敬畏,弄不好就会被追责,甚至是牢狱之灾。


  所以,在一个人从技术人员逐步走向管理岗位的过程中,具体的技术工作内容会越来越“虚“,而管人、管钱的事务性工作会越来越多。这也就要求技术人员在走向管理岗位的过程中,需要不断的调整自身的工作定位和工作方式,不断扩充自身的知识结构,来满足管理角色的需要。

责任编辑:王兴钊

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