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不懂公益项目管理的你,其实在被项目所管理

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2018年09月12日    作者:佚名    来源:微信公众号“锐老师”

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  这些年,自己频繁穿梭在全国各地,不是在给公益组织做培训,就是在去培训的路上。久而久之,对于公益组织也有了新的理解。比如,你问我公益组织们典型的团队架构是怎样的?我就会说四个字:“一串葡萄。”


  团队的负责人是葡萄的那根主干,团队成员们自然是主干之下的枝干。整个团队的工作成果——公益项目,那就是一颗颗甜美的葡萄。主干管着枝干,枝干产出葡萄,这就是我的“葡萄理论”。

  

  任何一串葡萄,从表面上看,最吸引人眼球的就是那一颗颗水汪汪的葡萄本身,可别忘了,给予葡萄营养的,是那些不引人注意的枝干。看待公益组织也一样,人们总是关注公益项目的成效,殊不知项目背后的那些项目经理们,才是关键。毕竟,项目全靠人来做。


  我有个朋友,就是这样的一位项目经理人,工作两年,头顶上有领导管,手里面有项目做。聚会时经常听见她抱怨:上次说资助方不懂项目,这次说志愿者不给力,下次可能会说领导瞎指挥。我对她说:“你的项目管理能力要提高。”她却满不在乎地回答:“我都做完好几个项目了,难道还不懂项目管理嘛?”


  其实,“把项目做完”和“把项目做好”,是两回事。每个人都可以把项目做完,但不是所有人都能把项目做好。你可能以为自己在忙忙碌碌地管理着项目,但更可能的情况却是:你正在被项目管理着,疲于奔命而不自知。


  我们可以举几个例子来测试:


  场景一

  经过前期的多次交流之后,你再次给资助方递上了一份项目合作方案。对方粗略地翻阅了一下纸质方案,然后和你交换对项目的看法,最终口头同意资助。在谈话结束前,你还应该向对方做的是:

  A、明确预算金额

  B、明确下一步和谁对接具体工作

  C、明确项目目标

  D、明确项目可交付成果


  场景二

  你在一所学校做支教项目,计划带着孩子们去本地的科技馆参观,开拓孩子们的眼界。还有2天就要参观了,相关工作已经安排好,此时你应该和谁重点确认参访事宜?

  A、校长

  B、科技馆对接人员

  C、大巴车司机

  D、带队老师


  场景三

  项目中需要每月组织志愿者去海边净摊。在一次活动现场,你看到很多志愿者无所事事,不知道自己要干嘛,这时候你应该:

  A、指挥他们去做事

  B、记住这些人,下次活动不带他们参与

  C、现场不管他们,活动结束后做经验总结

  D、对志愿者做全面培训


  场景四

  你同时负责三个项目。前两周工作比较轻松,但突然在这一周里变得很忙碌,因为三个项目的工作都凑到一块儿了。你感到压力很大,这时候可以:

  A、推掉一些不太重要的工作

  B、找人帮忙,协助你开展工作

  C、加班加点,确保工作完成

  D、合理制定工作计划


  这些测试的答案是全选,ABCD四个答案都没错。但如果让你必须从中选择一个最重要的答案,你会怎么选?


  答案全都是D。这里面涉及到期望管理、利益相关方管理、流程管理、时间管理等内容,都是项目管理的范畴。如果你表示不太懂,那么也许你就是被项目管理着的那个人。


  项目管理是一门学问。美国项目管理协会在全球发起的项目管理专业人士资格认证(PMP),其中认为,项目管理中有十大领域和五大过程的知识点。


  而公益项目,还要帮助服务对象取得正向的改变,推动社会不断地进步。这里面的学问,大了去了。


  一个优秀的公益项目经理人,需要掌握全面的项目管理能力,知道轻重、知道缓急、知道拿捏、知道取舍,在一个个项目场景中做出最合适的决定。

责任编辑:王兴钊

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