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互联网交付项目的思考

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2018年02月13日    作者: 刘宁    来源: 网易杭研项目管理

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  有的企业,在完成产品原型之后,就要开始在企业中敲锣打鼓的开始推广了,想用运营的方式来制造噱头占据市场,却没有考虑能创造什么价值。这是极不可取的!我们需要明确互联网和传统交付项目的关系,解决互联网交付的痛点,才能互联网交付项目的路上走得稳健。


业务对比


  要想了解互联网交付项目的痛点,首先需要真正理解互联网项目和传统交付项目的本质和不同。只有在深入理解的基础上,才能在面对两者结合形成的互联网交付项目时,找准痛点并进行解决。


  在笔者看来,互联网项目往往具有很强的互联网基因,就是价值与敏捷。所谓价值,其实就是产品和产品增量完成之后,能够为多少用户带来多大效益。所谓敏捷,就是在固定的时间周期(一般是1-4周)内,通过执行产品列表优先级排序、冲刺规划会、冲刺、评审会、回顾会等一系列活动内容,快速完成价值交付。而在传统的软件企业中,交付项目一般由实施方组建一个临时的团队前往客户现场,按照瀑布式的方式将产品交付给客户。所以,两者在基因上具有天然的差别。


  从需求层面来说,需求提出方和验证人不同。交付项目的服务用户是单个企业用户,可进行一对一的面对面沟通然后进行需求明确,最终只需要得到这个企业的认可即可,因此需求具有很强的企业个性化,不方便进行企业间应用拓展。


  而互联网项目的需求,是产品经理根据产品方向提出的(可能来自市场,可能来自用研,也可能来自自我产品认知),并在产品经理进行初步验收后,提供给用户使用。在此基础上,两者结合产生的互联网交付项目的需求,既有来自外部客户,也有来自产品内部。


  从产品售卖来说,收费的方式不同。交付项目往往是固定总价的定制项目,需要根据客户需求的人天评估结果进行计费,而在项目交付之后,按照提供的运维服务进行收费。而互联网项目是一个不定价的持续交付项目,需要根据客户对已有功能的认可程度进行付费,支付费用获取使用权限(即按照license收费)。在此基础上,两者结合产生的互联网交付项目的费用中,包含定制费用和license费用两部分。


  从项目实施来说,交付的方式不同。交付项目和客户是强关联关系,需要保持紧密的联系和沟通,且每一项功能都是需要单独计费的,因此,传统交付项目中,往往会临时组成项目团队按照项目前期确认的需求内容进场开发,按照瀑布的方式完成交付后撤场。而互联网项目都是有团队在公司内部开发,按照产品经理的设计,小步快跑的快速完成。在此基础上,两者结合产生的互联网交付项目的实施过程中,往往会需要不定期的前往客户现场进行事项确认,远程完成主要任务开发。

标签:互联网 项目
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