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社会组织如何组建项目执行团队

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2018年02月06日    作者:王世强    来源:微信公众号“尚德公益”

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  1.专职人员招募


  项目执行机构都有专职工作人员,在承接了新的政府购买服务项目之后,应根据项目类型的不同,补充招募相应的专职工作人员。可以通过熟人推荐的方式进行招聘,也可以进行公开招聘,比如通过招聘网站、微信公众号和微信群等方式进行线上招聘,也可以通过张贴海报、发放宣传单等方式进行线下招聘。


  政府购买服务项目是否能够顺利实施,取决于项目的执行团队,也就是所有工作人员的工作能力和执行力。团队人员遴选的关键原则是认同,项目团队成员应对社区服务事业形成内心的认同,在项目实施过程中秉承相同的价值观和行为标准,大家朝向一个共同的目标而努力。


  2.志愿者招募


  政府购买服务项目都是公益性项目,具备在社会上招募志愿者的价值基础。项目执行机构的专职人员是有限的,通常需要招募一批有公益心和服务意识的志愿者,他们能以无偿或低偿的形式为居民服务。其实很多人都有奉献精神,都愿意为社区做些事,只是缺乏施展的平台。通过培训,提高志愿者的服务技能和素质。


  招募志愿者的过程中,可以采取如下策略:


  与驻区单位的党团组织合作。很多社区内都有驻区单位,比如政府部门、企业、学校、医院等,还有些社区是周边有企事业单位。这些驻区单位的党支部、团支部往往会有共建活动,他们不知道怎么开展活动、去哪里开展活动。项目执行机构可以建议他们去社区参与志愿服务,将这些驻区单位的青年职员纳入为自己的志愿者。


  善于利用各类志愿者。要善于利用不同年龄段和背景的志愿者,年轻人具有较强的创新思维和活动能力,老年人的稳定性强,要发挥他们的长处,为社区的公益服务做出贡献。


  善于利用老年志愿者,相对于为事业而打拼忙碌的年轻人,老年人对所在社区的归属感更强。老年人有更高的服务热情,有更充裕的服务时间,有更多的社会经验阅历,在处理突发状况时更有应对经验。在服务项目中,可以重点招募低龄的、刚退休的老人作为志愿者。


  善于利用企业白领志愿者。企业白领志愿者有不同的行业背景,他们可以为社区带来不同的文化和专业支持,传递人文关怀,使社区居民和受益群体能接触到社会上不同的人,参加不同类型的活动,丰富社区居民的知识和开阔视野。


  严格筛选志愿者。志愿者的筛选要慎重,有些志愿者纯粹是为了利益和名誉,还有些志愿者不具备志愿服务的基本能力和素质。志愿者的筛选要经过面谈、培训、审核、试用等一系列环节,在服务过程中,志愿者的服务如果不符合要求,项目执行机构有劝退的权利。


  对志愿者进行分类管理。项目的服务对象往往是多样化的,活动形式和服务手段也是多元化的。从服务人群来看,有为老年人、残疾人、青少年等群体提供服务的志愿者;针对同一种人群,由于服务方式不同,有不同的志愿者,比如提供上门家政服务、心理疏导服务、医疗健康服务的志愿者;有些志愿者是在机构内部做内勤或行政服务,有些是在外面做项目实施。因此,项目对志愿者所需要掌握的技能各有侧重,项目执行机构要根据服务的类别,对志愿者进行分类管理。

责任编辑:王兴钊

标签:团队 项目
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