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一个IBM项目经理的职业生涯履历

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2014年06月15日    作者:佚名    来源:项目管理评论网

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【导读】项目经理的选拔、培养、发展是许多组织所关心的。下面的文章是对一个IBM高级项目经理的采访,希望通过对他在IBM里23年的职业生涯道路,给大家一个关于项目经理职业生涯的感性认识。


  施蒂夫的职业生涯访谈录


  姓名:施蒂夫(化名,以下简称施)


  目前职位:资深项目经理


  所在的事业部:IBM全球业务服务部(美国)


  职业生涯经历:


  问:请您谈谈您在IBM的职业发展的经历。


  施:我是1985年大学一毕业就加入了IBM,当时是一个地地道道的“纯蓝”,如今已经在IBM整整工作23年了。我在大学里是学计算机专业的,在当时计算机专业毕业的学生来到IBM工作是一个非常令人羡慕的事情。我是从系统软件工程实习生的职位开始我在IBM的职业生涯的,经过1年的实习,第2年成为一名正式的系统软件工程师,主要工作是编写IBM的AS/400操作系统内的一些底层程序。经过8年,我对于AS/400有了比较全面的了解,我成为了一名IT架构师。


  IT架构师的主要工作是负责为客户设计整个IT系统的整体架构,涵盖整体应用架构、中间件软件架构、操作系统平台、网络连接、存储设备等,我在这个职业方向上一直做到1999年。


  从2000年开始我的职业生涯道路转到了项目管理方向上,从项目经理到高级项目经理再到IBM认证的资深项目经理。


  问:您为什么要改变自己的职业生涯道路——从IT架构师变成项目经理?


  施:大约在1997年,IBM的高级管理层开始在公司内大力宣传推行项目


  管理,这些宣传和措施使我产生了转向项目管理领域的想法。我原来所在的IBM研发部门一直在压缩人员编制;另一方面,IBM全球服务的服务业务持续增长,需要大量的技术和项目管理人员对跨国大客户提供IT服务,于是我以IT架构师的身份来到全球服务部,参与到IT项目的实施工作中。


  问:在您的职业发展转型过程中,IBM给您提供了哪些帮助?


  施:应该说公司对于我的职业转型给予了许多帮助,首先我的若干位直接上司都和我探讨过我的职业生涯规划,他们从自身的经历和IBM的业务战略方向上给了我许多的指导,使我了解到公司是非常重视员工的职业发展的。


  早在1997年年初,我当时的顶头上司在和我进行一年一度的个人发展面对面讨论的时候,就指出IBM将要向一个基于项目的企业转型,在服务领域越来越多地需要既有技术专业技能,又懂项目管理的人才,请我考虑是否有兴趣向项目管理的专业方向转型。


  其次,公司积极鼓励我们这些希望转型到项目经理职业道路的员工到外面参加相关的技能培训。1998~1999年公司内部还没有现在这么多的项目管理培训课程,我一方面自学了美国项目管理协会的项目管理知识体系,另一方面参加了一些项目管理方面的培训,公司为我报销了这些培训费用,包括后来参加PMP认证考试的费用。


  在我准备IBM自己的项目经理认证的3年中,我接受了IBM自己的大量项目管理相关的培训和内部最佳实践分享研讨会,与其他部门资深的项目经理交流经验体会,这使得我获益匪浅。


  IBM还有一个其他公司难以企及的资源优势,就是建立了一个公司内部的全球项目管理知识库,我可以通过这个知识库了解到IBM在世界各地进行项目管理的最佳实践。这使我从其他国家进行的项目中学习借鉴到很多经验,我曾经在2006~2007年间到中国担任IBM与一个国有大型企业合作的一个项目的项目总监。


  问:您是如何顺利地从IT架构师转型成项目经理的?


  施:我自学了PMI的项目管理知识体系,并且在1999年参加了PMP的认证考试,通过了该认证。在转型之前我是一名IBM认证的IT架构师,2000年1月我从IBM i系列服务器部门转到了全球服务部,但依然是IT架构师的角色。在转部门之前我在全球服务部接受了一次项目经理职位的面试,得到了相关人员的认可。但在我转过来到全球服务部的时候并没有合适的项目来让我担任项目经理,但是有一个项目正好需要IT架构师,于是我就以IT结构师的角色参加到那个项目里。过了1年多,有一个新项目需要项目经理,而且这个项目也是我技术上十分在行的IT项目,于是我就顺理成章地开始了我作为项目经理的职业生涯。我管理的项目几乎都是典型的技术实施交付项目,所以我也把自己视为一个技术专家型的项目经理,因此,虽然我已经走入了项目管理的职业生涯,我还依然保持着我的IT架构师的认证有效(注:IBM对于认证过的专业人员,每过2年要进行一次再认证,以确保其知识和技能的更新)。这样,当我参与到项目工作的时候,既可以是IT架构师的角色,也可以是项目经理的角色,有时候甚至是同时两者兼任。


  问:您面临的最大挑战是什么?


  施:在IT领域保持知识技能更新是我面临的一个巨大挑战,每年我至少要花12天的时间在培训上,这还不包括自学课程、阅读书籍所用的时间。这种与时俱进的紧迫感使我时常觉得是一个很大的挑战。


  问:您将如何进一步培养发展自己的职业经验?


  施:我总是首先从目前手头正在执行的项目里发掘未来发展和需要提高的领域。比如,我目前正在负责一个大型商业银行的IT项目群,为银行提供IT的支持和服务,在这个领域ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一个非常有用的知识和技能。我现在正在自学并准备参加ITIL基础认证(ITIL Foundation Certification),这一认证将有助于我更好地管理这类项目,为客户创造价值。同时,我也密切关注IBM整体的技术战略方向。比如,面向服务的结构成为公司力推的行业方向,我也要不断丰富自己这方面的知识。总之,要活到老学到老。


责任编辑:李静

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